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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에는 바탕화면에, 윈도우 정품인증 메세지 나오시다가 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 녹음이 잘 되질 않으시고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 빠른 방문 부탁 드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 설치진행 안된다고 하십니다. 다른cd로 확인해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 윈도우 xp win7 어러번 설치해봐도 테라게임 실행할려고 하면 바로 블루스크린이 난다심. 일단 하드웨어 장애인지 빠른점검 필요하며
센터에서 점검이 오래걸리거나 어려우시면 저희쪽으로 보내주시면 될듯합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]듀얼모니터를 사용하셔야하는데 내장그래픽이심. 듀얼모니터가능한 외장글픽카드 구매및설치셋팅까지원하심. 비용상담후 진행바랍니다. 방문하실시 네비에 고단입구3거리로 검색하시면 나온다고하심. 참고바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체만 구입하시고, 기존쓰시던 24인치 모니터 연결하셨는데, 화면 글자가 크게나오셔서, 해상도 조절하게되면, 화면 끝부분이 밀려서 출력된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착을 하실경우에는 되시나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. sw점검원하신다고 하십니다. 빠른 방문 원하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅후 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]현재부팅시쿨러만돌고화면무감후 다시재부팅증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 컴퓨터는 잘모르심. 1대가또문제가 있다고하시는데 해당pc는 방문후 접수여부결정예정. 방문시간은 오후5시이후원하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무강미시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용시 제어판 윈도우 구동시 블루스크린증상 정품 운영체게 윈도우7 구입하시분이며 복구 솔루션 복구 하였으나 동일 블루스크린 증상으로
본체 하드웨어 점검요청 합니다
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가맹점 |
충남 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
