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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 창은 열리시나 다음 페이지로 열리지 않으시다고 합니다. SW점검 하셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]사용도중 전원나감. 그 후로 전원무감. - 기존 센타로 출장 요청하심. 빠른연락 주시어 일정 협의 미리 부탁드릴께요. |
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고객센터 |
대전 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, f1키를 눌러야 윈도우 부팅이 된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면,
화면이 들어오지 않고 부팅이 안됩니다.
모니터에 아무 화면도 뜨지않으며, 부팅이 안됩니다.
전원은 들어옵니다.
랜선을 꼽아도 렌선 꼽는 구멍에 불이 들어오지않는것같아서
제 생각같아서는 보드가 나간것 같은데
아직 구입한지 1년이 되지않았습니다.
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홈페이지 |
충북 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 신호없음이라고 하신다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도증 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 드라이버 설치를 하셨으나 부팅후 다운증상이 계속 발생 되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검을 하셨으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. CD룸 겉 케이스 부분이 닫히질 않으시다고 합니다.-출장시 HW이상시 무상이며 SW및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되었다 안되었다 해서 프로그램 재설치를 해보았으나
장치관리자에 네트워크 아답타 자체가 안나옵니다
- 창원반지센터 - 이관 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 5분간 소음이 굉장히 심하다고 하심. -정상소음, 재조립, 픽업거부시 비용과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재발생. 사용중 os설치중에 동증상 발생. - 신연테크 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 잘 안되시고 느릿다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 와우게임 실행시, 1분 정도면, 화면출력안되며, 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버 설치도 잘 안되시고 USB인식도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 키를 눌러야 부팅이 되신다고하시고 인터넷 사용시 보안프램 인증이 잘 안되는경우도 있으시다고 합니다 점검은 못하신다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-13 |
[A/S처리완료] |
