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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 내장은 잘 되는데 외장은 안됨. vga선출고 받고 진행 부탁 드립니다. - 판매처 접수. |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 한번에 안들어오고 파워에 있는 스위치를(0 -표시있는게 아니라고하심..)내렸다올려야 전원이 들어온다고하심. 1주일째 게속 그렇다고하심. |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 심하고 다운이 자주됩니다!
속도가 심하게 느립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이오래걸리시고 사용중 멈추는 증상도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 정전이 되신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 화면에 줄이그어지신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [1.19일방문요청건]스피커 잡음이 난다고 하십니다 확인후 불량 의심 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 해상도 조절이 안된다고 하십니다. 최저해상도로 고정되어있고, 인터넷 및 프로그램 실행은 된다고 하심, 그래픽카드 드라이버 설치해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 테스트결과 그래픽카드불량. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 비프음나며 화면무감. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다. sw점검은 별도로 진행 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지며, 전원 켜져도, 부팅과정에서 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 창열면 바로 닫히며, 게임실행시 그래픽카드 관련 에러메세지 나오며 실행안된다고 하십니다. 메신져는 실행된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 사용하시나 듀얼로 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 다운되어서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] .[대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 모니터 화면이 출력이 안되어서 D-sub단자를 다른것으로 교체후 다시 테스트했는데 동일한 증상이 나타남 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
