A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰다가 종료가 아닌 다시시작을 하게되면 부팅이 안뜹니다	홈페이지	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다. 부팅은 정상적으로 되시나 설치시 하드 인식불이라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결은 되셨으나 사용중 끊어지는 증상이 발생되신다고 합니다. 인터넷 기사분이 오셔서 점검부분도 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리4기가인데 2기가만 인식된다고하심. -안산지사접수.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시고 꺼졌다 켜졌다를 하시거나 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 예상하지 않은 I/O 오류가 발생했습니다. 메세지 나온다고 하십니다. os복구 및 재설치 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심 랜카드 불량으로 인터넷 통신사 기사님 판정했다고하심	가맹점	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]아이온게임시 화면깨짐및블루스크린발생. 그래픽카드 선출보내드리오니 받으시면 점검진행바랍니다. 조치후 동증상일시 판매처로 연락바랍니다. -판매처(이정근실장님)접수.	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시화면무감증상. 외장글픽연결확인됨(가로),케이블1개연결되있음(d-sub),램글픽탈부착해보심.모니터는 다른pc에서 이상없음. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에서 시그널인식이 안됩니다.	홈페이지	경남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상.. OS 설치중에서 전원이 꺼져서 정상적인 설치가 되지 않는다고 하시네요.. 오늘은 방문어렵다고 안내했으며 내일 오전중으로 빠른 방문요청드립니다. -송지현	가맹점	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 전원이 안나온다 하심	가맹점	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최근 정전이 되셨고, 이후부터, 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 파워서플라이는 교체해봤지만 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시 블루스크린발생. 다른버젼윈도로 설치해도 동일하다고하심. 해당cd는 다른pc에서는 잘된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고 3분 이내에 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러가 너무빨리 돌아갑니다(7500RPM) 온도는 그래픽,시피유,하드등 30도 이내로 낮은데도 계속 저 속도로 돌아가고 그 때문에 쿨러 돌아가는 소리가 많이 남,처음 컴푸터 받은순간부터 이 현상이었습니다	가맹점	부산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창이 열렸다 닫혀버린다고하심. 자녀분이 게임(카트라이더등)하신다고하심. 포맷이 필요할것같다고하심. 포맷은 할줄모르심. 포맷시 비용4만안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]

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