A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜자마자 재부팅되거나, 사용도중 재부팅되는 고장증상 자주나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][강화유리 X][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 구입한지 한달 미만의 모니터이며 DVI로 연결시 화면출력이 안되고 D-sub로만 출력됨.*케이블 교체 테스트후 출력 안되는 동일한 증상 발생.	고객센터	서울	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅불 되시나 인터넷 사용이 잘 되질 않으시다고 합니다,/비용 과금 안내함	고객센터	경북	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 보드내장vga는 화면인식되지만, 지포스 그래픽카드로 연결시 화면무감, 케이블 재장착 여러번해서, 화면인식되어, os설치까지는 하셨는데, 다시 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 삐~소리 길게나면서 화면무감증상나오심. 방문전 비용상담원하시니 비용상의후 진행부탁드립니다~ -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 나오다 안나오다 반복된다고 하십니다. 인터넷 강의 들으면, 안들리는 경우 자주 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용하다 꺼지는 증상, 현재 컴퓨터가 켜지지 않는다고 하시며, 전에도 똑같은 증상으로 a/s했는데 기사님께서 문제없다고 받으셨다고 하세요. 부품 교체를 위해 증상 확인 되시면 본체 판매점으로 올려주세요.	가맹점	대구	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 바이오스 진입 후 하드웨어 모니터 부분 진입 시 프리징 현상 발생한다 하십니다.	가맹점	대전	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] Window7 Home Premium K 64Bit 설치 후 인터넷이 안 잡힌다고 하십니다. 네트워크 드라이버는 잘 설치 하셨다고 하고 본체에 Lan Cable을 연결해도 송,수신 LED에 불이 안 들어 온다고 합니다. Lan Cable을 뽑으면 그때 송,수신 LED에 불이 들어온다 하십니다. 메인보드 불량 판단 시 선출고 가능합니다. 빠른처리 바랍니다.	가맹점	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디 드라이브복구	가맹점	충북	2011-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][강화유리 X] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 어제 받은 모니터이며 좌측 중간 불량화소 한개 발견 건	고객센터	경북	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전면하드디스크 표시등(노랑색불이라고하심)이 게속켜져있으며 pc가 엄청 느리다고하심. 근처as센타에서 포맷을 받아보신후 잠깐괜찮다가 다시 증상나오신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 재장착시, 화면출력 되지만, 전원 끄거나, 재부팅하면 다시 증상 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸으나 프린터가 없어서 출력이 불가능하다고 합니다.팩스도 불가능하고 메일로 보내줄수 있다고 하니 확인부탁합니다. 증상 : 이틀전 구입한 모니터인데 전원버튼 불량으로 모니터가 켜지지 않고 측면 버튼 2개 역시 불량임	고객센터	서울	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-02-17	[A/S처리완료]

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