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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하루에 1번정도는 전원버튼을 눌러도 화면 무감 증상,
전원 차단 하고 5분있다가 키시면 화면이 나오신다고 하십니다. -영주
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가맹점 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp설치시 블루스크린 발생 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 프로그램 실행이 되질 않으시다고 합니다 점검을 못하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량.전원 버튼을 누르면 버튼의 LED불빛이 잠깐 들어오다가 꺼지며,버튼을 여러번 눌러야 겨우 한번 전원이 들어온다고 합니다- 김기성 |
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가맹점 |
부산 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]해상도가 이상하고 usb2.0 지원이 안된다고 하심. 어머님께서 접수하시는데 아드님 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]두대접수건.1대는 부팅시간이 오래걸림. 사용중 10분에 1번꼴 프리징현상이 나옴. 2번째 pc는 이사후 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소리나면서 않되신다고하십니다. 모니터 화면출력 않되신다고 하심 010-7552-8583 이번호로 전화 주세요
빠르게 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 아이온 테라 이용시 끊킴이 자주 발생되시고 좀더 사용을 하시면 튕킴 증상도 있으시다고 합니다. 오류메세지가 뜨시거나 다운증상이 되신다고 합니다. -hw불량이 아닐시 비용 과금 될수있는 부분 일부안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 인터넷창이 꺼지는 증상이 많으시다고 합니다 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데 본체 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 os 및 드라이버 설치 했지만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.시리얼 확인 부탁 드립니다. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 2월7일 구입한 모니터이며 모니터 좌우측에 세로로 줄이 5개씩 출력되는 현상. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원에 불도 안들어오신다고 합니다. 전원무감./비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나 사용중, pc다운증상 나온다고 하십니다. os재설치해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결 os설치 하시는데, 화면에 가로줄 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-18 |
[A/S처리완료] |
