A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전체적인 속도가 너무 느리다고하심. (USB복사시, 부팅시, 일반적인파일복사시 등등...) 윈도우재설치 여러번 해보셨다고함 - 최원준	가맹점	서울	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 기존 부팅되었을때에는 동영상 실행이 안되었다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 경남 창원시 상남동 메르디앙빌딩 605호 게임시 화면 깨짐 현상 그래픽 불량예상됩니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경남	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 영어화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 화면출력이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료 윈도우 부팅이 안되는증상 발생. 재부팅하면 되기도 함. 사용시 인터넷 도중 인터넷이 끊기며 재부팅되고 다시 인터넷 로딩상태에서 가만히 진행안되다가 또 재부팅하면 몇번 됨. 인터넷 as받았으나 인터넷쪽은 문제 없다고 함. - 만료 출장비용 및as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 정상적으로 부팅이 되질 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윙 하는 소리가 나시고 화면도 잘 안나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 거짐증상이 있으시다고 합니다. /비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-02-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 전원도 안들어오고 화면 출력도 안되는 현상	고객센터	전북	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 다운증상이 있으시다고 합니다. 멈추시다가 다시 작동이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]부팅하실때 오래걸리고 인터넷도 잘 안되신다고 함. 문제가 좀 많다고 하심. 2일전에 윈도우 재설치 받았으나 동일하다고 하심. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 안전모드 표준모드 선택이 나오며 어던걸 선택해도 재부팅되어 다시 그상태로 돌아감. 자가조치 확인했으나 자가조치 해보신 내용 없다고 하심. as받은지 얼마 안되어 이런 문제가 있으니 h/w적인 불량이 아니신지 의심하심. h/w이상여부도 확인 요청하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 끊어지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 에러증상. 근처센타로 가셨을때 하드디스크불량이라고 하심. 하드디스크불량이라고하심. -비보험.	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 삐소리나면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 파일깨짐메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 접수pc는 그래픽카드 추가장착하여 hdmi로 티비와 연결하였는데, 소리가 안나오고, 다른pc도 고장있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정체 불명의 깨진 플라스틱 조각이 하나가 본체 내부에서 돌아 다니고 하심 ....이번주 토요일 중으로 방문 부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건/긴급방문요청건]윈도우부팅이 안되심. 방문전비용상담후 진행바랍니다. -판매처(이정근실장님)접수.	고객센터	경기	2011-02-15	[A/S처리완료]

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