A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. 탈부착은 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 대전광역시 중구 목동 360번지 더샵@ 109동 1103호 01044155658주소 변경됬습니다 .윈도우 집입불가 운영체제 설치 불가 라고 하시고요 ... 비용안내후 방문 부탁드립니다.	가맹점	대전	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅중 전원이 꺼지는 증상이 발생되신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 하드에서 딸깍 딸깍 소리가 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무가이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] unknown hard error 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1, 시스템 불루 스크린 자주 뜸 ,	가맹점	대구	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하고 연결하셨는데 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 전원이 안켜진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP515] [S/N : PDR5A01035000] [하나비젼텍 입고] 프로젝터 바닥 지지대 부분이 고장났다고 함. 그리고 프로젝터 램프 커버를 분실했다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 고객 과실로 일어난 부분에 대해서는 유상 처리될 수 있음을 안내해 드렸습니다. * 이번에 한해서만 벤큐 박상수 팀장님 확인을 얻어 출장 및 대체 프로젝터를 제공하기로 했습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다	가맹점	대구	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨. CMOS 배터리 아웃+파워계통 이상 추정	가맹점	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 전원은 들어오나 데이터가 없는 것으로 뜹니다. 다른 모니터와 다른 케이블을 교차로 연결해보았지만 마찬가지여서 본체 문제로 판단합니다.	홈페이지	충남	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체(DVI)-TV(HDMI) 케이블로 연결하고, 사운드는 별도의 사운드케이블로연결(스피커단자)하였으나 사운드 출력이 되지않음. 다른컴퓨터는 이상없이 모두 출력된다고함. 소프트웨어적인문제시에도 팝콘에서 부담하여 진행합니다. - 최원준	가맹점	인천	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/긴급건]부팅시 삐~소리와함께 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 아이콘 및 프로그램 실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치 시도하셔도 블루스크린 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]

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