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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용후 종료시 프로그램 종료가 되질 않으시다고 합니다. 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되며, 익스플로러 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치하신뒤로, 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치해봤지만 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 내부에서 비프음 소리만 들리신다고합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온등의 게임을 실행하시면 3~5시간정도에 말풍선이 깨져버린다고 하심. 물론 게임을 하실때에는 바닥이라던가 하는 부분이 깨져서 나옴. 그 부분은 신경 안쓰실수 있지만 말풍선이 깨지니 게임이 어렵다고 하심. 또한 전면 헤드폰 정상적으로 안되심. 부팅시 시간 오래걸림. 이전 접수시 픽업안내 받으시어 생각해보시고 연락주시기로 하였는데 지금 그래픽 문제까지 발생되어 접수 주신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 아이온 계정 비밀번호 요청될수 있음을 안내하였습니다. 사전에 일정협의를 위한 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 사용중 화면꺼지거나, 켜고 바로 화면무감 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 usb포트가 처음부터 헐렁거리더니 뒤로쑥빠졌다하심. 판매처에서 전면베젤 선출해드리오니 받으시면 출장교체테스트바랍니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 안되며
부팅시 아래의 글이 표시됨...
Warning !!! The Previous overclocking had failed
.....................
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홈페이지 |
전남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 문제 및, 시스템 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 드러오시나화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드의 그래픽카드 고정핀이 파손되었다고 합니다.가급적이면 오늘 방문 부탁드리겠습니다- 김기성 |
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가맹점 |
충북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 비프음이 발생하면서 화면들어오지않음. 본체에서 감전도 된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글픽카드 탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 설치를 하신후 프로그램 오류가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열린상태에서 닫기가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
