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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 게임시 (스타) 화면이 깨지셨고 바타화면상에서도 깨지셨다고 합니다. 재부팅을 하시니 윈도우 화면이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 출장시 비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원스위치가 안으로 밀려 나오질 않으시고 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장 점검비용등 전ㄴ액과금 안내함. 최대한 빠른진행 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 드라이버 설치가 안되십니다 - yang |
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가맹점 |
강원 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 자체가 무감 - 빠른 방문 부탁 |
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가맹점 |
부산 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전.후면 usb인식이 되질 않으시다고 합니다 점검 안내해드렸으나 방문 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치중 전원이 꺼지셨고 설치는 되셨으나 사용중에도 전원이 꺼지는 증상이 발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴에서 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 오늘 갑자기 응용프로그램도 실행이 안되고 전혀동작이 안된다심. 하드웨어 불량아니면 윈도우 불량이라 말씀드림.
빠른처리바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 모니터 증상 및 상태 확인 요망] 올1월에 구입한 제품인데 출력 화면에 가로줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
충북 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 옵션창(파일,편집,보기,즐겨찾기,도구) 사용이 안되며 모래시계나온다고 하십니다. 인터넷 사용은 가능하지만 결제사이트 이용이 안된다고 하심. os포맷재설치 시도해보셨으나 cd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// os재설치 해보셨지만 윈도우 부팅안되며, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다
보드나 파워이상인것 같습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 설치는 인터넷 기사님이 확인했다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 잘 안나오고 잘 안들어갑니다.
PC소음이 너무 큽니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-12-23 |
[A/S처리완료] |
