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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부소음 심하며, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안되며, 본체 소음도 심하다고 하십니다. 모니터 케이블 연결상태는 지포스 그래픽카드로 연결된것 확인했다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 스파크 발생후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 단자 출력이 출력이 됬다 안됬다 하시는 증상으로 본체 하드웨어 점검요청합니다 그래픽카드 불량시 선출고 부탁드립니다 -광레- |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시삐소리와함께 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추시는 증상이 계속 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
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고객센터 |
제주 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나갔다가 들어오는 리부팅 현상. |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검을 못해보셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP575] [S/N : PDSC903113000] [하나비젼텍 입고] 사용 도중 갑자기 전원이 나가버렸는데 이후 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 잠시후 컴퓨터 꺼짐현상 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 두번정도 꺼졌다켜졌다 한후에 부팅이됨. 사용상에 큰 문제는없으나, 자신이 하는게임에서 게임도중 게임이 그냥꺼짐(프로그램종료). 다음주 월/화 방문해달라고하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 내부 업그레이드 문의하십니다 그래픽 교체 원하신듯 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시안전모드뜨시고 부팅후블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷창을 열어보시나 열리지가 않으시다고 합니다. 점검을 별도올 해보신건 없으시다고 합다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 대리점의 기사분께 점검받았고,하드디스크 불량판정 받았다고 하십니다- 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]화면무감. 비프음나며 화면 안나오심. 자가 탈부착 안내했으나 모른다고 하심. 키보드 램프 확인하려 했으나 확인 못했다하심. - 출장 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일도 스스로 지워지고 부팅에러도 남. 포멧을 주변센타에 의뢰 하였으나 하드가 불량이라고 하셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 휴대폰 안받으시면 유선번호로 연락 주세요. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 수령후 전문설치업체의뢰 윈도우 설치하였습니다.
어제 KT기사방문후 인터넷설치하였습니다.
-증상-
컴퓨터 전원킨후 작동시 30초에서 5분 .. 렌덤으로 화면자체가 멈추는 현상이 일어나고
있습니다. 특히나 인터넷통해 프로그렘다운로드시 그런현상이 심합니다. KT 인터넷설치기사
에게 문의하였는데 다시 방문후 다른컴퓨터 연결 시험해본결과 아무이상없습니다.
혹시나해서 윈도우설치업체에 다시 방문해 의뢰했는데 점검결과 이상없다고 합니다.
하드웨어적인 문제일 가능성 큰것 같습니다. 여러 점검을 했는데 하드디스크쪽이 의심된다고
합니다. 하드디스크 상태보는 프로그렘을 돌려보셨는데 다른컴퓨터와 제가 구입한컴퓨터가
많은 차이를 보이고 있고 메인보드나 다른부품이상인지는 정확한 점검필요한듯합니다.
컴퓨터를 받고 바로 이런문제가 발생되니 솔직히 수리나 특정부품교체도 좋겠지만 많은부분이
마음에 걸리네요. 다른 새 컴퓨터로 교환해주셨으면합니다.
빠른연락부탁드립니다.
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홈페이지 |
충남 |
2011-01-13 |
[A/S처리완료] |
