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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 오늘 수령한 모니터이며 불량화소 한개 발견
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고객센터 |
전남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅은 되나, 프로그램 및 파일 실행이안된다고 하십니다. os포맷재설치는 직접하기 어려우셔서, 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 마우스 커서가 자주 멈추는 증상이 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]화면무감 vga, ram탈착 하였으나 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 부팅진행되다가 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 뒷쪽면에 있는 쿨러가 돌지않습니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘들이 반짝인다고 하십니다. 나왔다 사라졌다 해서, pc사용 어려움 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2G 메모리 하나 불량, 부팅시 비프음 들림.. 교체 준비하고 오세요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 이어폰단자로 이어폰연결시, 하드돌아가는듯한 소음이 들린다고 하십니다. 후면 연결시 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
강원 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상으로 보입니다. 전원이 정상적으로 들어 오지 않거나 작업중 자동으로 전원이 나갑니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 파워가 들어오면서 바로꺼짐 |
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가맹점 |
충남 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 테라온라인 게임실행시, 게임시작도 전에 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치해봤으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
