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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 인식불 (청주 듀얼정보 통신으로 배정해주세요. 현재 입고된상태임) |
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가맹점 |
충북 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]불꽃튀면서파워나간후 새파워로 직접교체하셨으나 현재 부팅시 화면무감. 케이스에도 전류가 흐름. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상. 저번건에서 케이스전원버튼빡빡한부분이 있어 케이스전면 + 그래픽카드 선출보내드리오니 진행바랍니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 0000002d오류가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 해보신다 하셨으나 설치후 동일하시다고 합니다 -센터접수 엔에스정보- |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 나오신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 예전 화면출력 않나오는 증상으로 서비스 받으셨으나 똑같은증상이라고 하십니다.
as 토요일 9시 방문 희망하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 포멧 시도시 포멧이 잘 안됨.. 어쩌다가 성공 해도 3~4일정도면 윈도우 부팅 안됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. ** 오늘 일정협의는 미리 부탁드릴께요. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 컴퓨터 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료./부팅이 되질 않으시다고 합니다 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 재부팅증상. 포맷도 해보셨으나 동일.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 블루스크린이 자주 뜬다고 함. 아이온 게임함. 게임을 종료할때 어떤 창이 하나 뜸. 평소에도 알약이 실행 안된다고 하심. 아이온실행도중에는 인터넷 창이 아예 안뜬다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유료 게임 내용이므로 계정과 비밀번호를 요청할 수 있음을 안내하였고 고객님 수락하셨습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 바탕화면에서 오류메세지나온후 다운증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU에서 팬소리가 많이 난다고 하십니다.
*고객님의 사양이 잘못 표기되었습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 하셔도 동일하다고 하심. - S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-11 |
[A/S처리완료] |
