A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면에서, 아이콘 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// OS설치후 드라이버 설치도 되어있는데 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 본체 전면부 아래쪽이 파손되셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도 느림 인터넷 점검 시 인터넷 기사가 메인보드 내장 랜카드 문제라고 했다고 함.. 오전 12시 이전에 방문요청하셨습니다.	가맹점	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사진 볼때 검은색 부분에 화면이 빤짝이신다고 하십니다. - 영주	가맹점	서울	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건.윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga와 파워 장착 요청하심. 하이컴에서 콜포인트로 지급 예정입니다. - 중요고객님이십니다. 신경써주세요.	고객센터	대전	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체내부 팬 1초정도 돌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 전원이 들어왔다가 꺼지고 다시켜지며, 처음엔 화면도 나왔었는데 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 포맷을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *구입한지 한달 미만의 모니터이며 왼쪽 하단에 불량화소 한개 발견 건	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]드라고나게임하실때에만 다이렉트x오류(설치가안된다고뜬다고하심)다른게임들은 이상없으심.xp사용하심.	고객센터	인천	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 돌다 안돌다 하다가, 현재는 작동안한다고 하십니다. 돌경우 본체소음 심하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 계속 꺼지고 실행한 후에도 툭툭꺼집니다. 몇번을 o/s를 다시깔아보아도 마찬가지구요. 그래픽카드를 사용하는 게임등을 실행시 실행중 10분이내로 블루스크린이뜹니다.	가맹점	서울	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 인터넷 사용이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다.os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시간이 오래걸리고 odd가 인식이 안됨. 윈도우 재설치에도 인식이 되다 말다 하셔서 몇번 시도후에 설치 하였는데 설치후 내컴퓨터상에 들어가니 또 odd가 없다고 함. odd케이블도 탈착 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 되시면 바로 다운증상이 있으시고 내부에서 소음도 심하게 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-02-22	[A/S처리완료]

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