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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 연락은 031-657-1543부탁드리고요 화면출력이 않되는 증상과 본체꺼지지 않다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣을때 잠깐불들어오시고 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되신후 되질 않으시다고 합니다 점검을 하진 않으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 삐삐 소리가 들리신다고합니다. 점검요청원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 화면무감. ram탈착 하였으나 동일증상. 키보드에도 불 안들어옴. - 만료고객으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이셨고 탈부착을 하시면서 cpu도 빠지셨다고 합니다 현재 장착을 못하신 상태라고하심 핀이 약간 휘셨다고도함 고객과실일경우 또는 정상작동시 비용 과금 안내함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [(주)이루파크(02-495-8300)] 전원무감 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 불량.TV연결시엔 나오며,윈도우 미설치 상태로 왔다고 합니다(윈도우 구매자) |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행시, 오류보고 에러창 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //(고객 내방하신다고 합니다. 고객님과 내방 가능시간 협의해주십시요.) |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 위도우복구메세지 게속나오며서 부팅불. 포맷은여러번해보셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오며 어떤걸 선택해도 재부팅되며 다시 그상태가 됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나감. 그 후로 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬에서 시디가인식이 안된다고하심.해당시디는 다른피씨에서는 잘된다고하심. 다른시디를 넣어보진않으셧다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 되셨다 안되셨다 하신다고 합니다.주변에서는 케이블 교체 점검을 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청드리고요 얼마전 방문하셨던 기사님으로 요청 부탁드립니다. 얼마전에도 os설치 되셨던 고객님이십니다. 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
