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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 테스트결과 그래픽카드불량. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 비프음나며 화면무감. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다. sw점검은 별도로 진행 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지며, 전원 켜져도, 부팅과정에서 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 창열면 바로 닫히며, 게임실행시 그래픽카드 관련 에러메세지 나오며 실행안된다고 하십니다. 메신져는 실행된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 사용하시나 듀얼로 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 다운되어서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] .[대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 모니터 화면이 출력이 안되어서 D-sub단자를 다른것으로 교체후 다시 테스트했는데 동일한 증상이 나타남 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 화면무감. 자가조치 안내하였으나 불가하다고 하심. =- 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷익스플로어실행이 안된다고하심.(인터넷창이안열린다고하심)익스플로어재설치등은 할줄모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 주변업체에서 확인하셨는데, 그래픽카드 고장으로 보이며, 다른 그래픽카드 연결시 정상작동된다고 하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전면에서는 스피커 소리가 나오시지만 후면에서는 소리가 잘 나오질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전력이 들어가다 다운되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
방문점검 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 인식 불량.다른 ODD연결시 정상적으로 작동한다고 합니다- 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치를 해보셨으나 하드를 찾을수없다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅후 블루스크린 나오며, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시본체에서 웅소리가 나면서 부팅시 도스창에서 오류메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
