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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 되었는데 오늘 갑자기 화면무감. 키보드 불 들어옴. 자가적으로 부품 탈착 해보았으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리를 뺏다 꽂으셨으나 3G 인식이 되어있으셨으나 뺏다 꽂으신후 2G가만 인식이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]컴퓨터가 랙이 많이 걸리고 느리다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체에서 터지는비슷한소리난후 화면무감증상. 시디롬도잘안열린다고하심. 케이스도 구매교체희망. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. 인터넷회선점검결과 본체문제라고 하심. 랜드라이버재설치해보셨다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 내부 청소이후에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 프로그램 실행 및 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 바이러스 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오고 부팅은 분명됬는데, LCD모니터에 'DSUB절전모드'라는 메시지가 나오며 화면이 안보이더군요. 전원을 다시 넣으면 잠시 정상적인 화면이 나오다가 다시 모니터가 꺼지면서 'DSUB절전모드'가 표시됩니다. 몇번 반복하다가 해상도 조절하던 중, 주파수 범위를 벗어낫다는 메시지와 함께 모니터 작동중지입니다. 그래픽카드 문제인가요? |
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 부팅불. 포맷해보려하셨는데 포맷이 안되다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중 전원이 불규칙하게 자동으로 꺼지네요.
빠른조치부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 자꾸 깜빡거리네요 모니터이상은 아닌거같구요
다른본체에 껴봤는데 그건 되더라구요
1024 768을 쓰는데요 해상도를 더 높이면 완전 깜빡거려서 보이지도않구요 해상도를 낮추면 그나마 보이긴하는데
깜빡거려서 신경쓰여서 쓰기힘드네요 선도 뺐다 꼽고 카드도 다시 껴봤는고 다해봤는데 계속그러네요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라 온라인 하시면 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드를 따로 구입했으나 마더보드에 있는 내장사운드카드에서 소리남. 옆에 친구도 같이 구매했는데 친구도 같은현상이네요. 외장사운드카드에 잭을 연결해봤으나 똑같아요
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린, 나오며, 5번정도 시도해서 설치되었다고 하십니다. 하드디스크 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅 중에 자꾸 재부팅이 됩니다 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
울산 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 시스템점검도 받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
