A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 화면 떨림증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 1시간도 안되서 블루크스린뜨신다고하심. 저번 os설치하신지 2주가 안되어 os문제일경우 무상안내드렸으며, 다른 주변기기, 정상작동시 과금되심을 안내드렸음.	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임실행후, 케릭선택창 들어가면, 화면깨짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 마우스 커서만 확인되신후 부팅이 잘 되질 않으시다고함./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 뜬후 블루스크린후 재부팅증상. os자가설치는 할줄모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 안눌러진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령하여 사용하시는도중 본체 드르륵 드르륵 소리가 너무 심하게 들란다고하시며 소음 때문에 컴퓨터 사용이 안된다고 하심 본체 하드웨어적인 점검요청합니다 -광래-	가맹점	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 여러가지 확인 해드리려 했으나 시키는대로 연결 잘 했다고 하시어 확인못함.. -- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //픽업가능여부 안내 안되었습니다. 고객님 성향 좋으십니다. 사전에 안내 부탁드립니다.	고객센터	경남	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만하면 멈춰버리심. 20일전 센타에서 윈도우새로설치받으셨으며, 판매처에서도 직접 그래픽카드 새것으로 교체되셨전 내역있음. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 색상이 빨갛게 파랗게 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 모니터표시등이 이상하게 본체에만 연결시 꺼진다고하심. 잠깐 화면들어왔다가도 화면나간다고하심. 모니터AS먼저받아보시라 권해드렸으나 출장요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	전북	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면 10초정도 진행되다가 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 나오셔서, os재설치 시도해보셨으나 현재 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체 전원꺼지셨고, 본체 내부에서 타는냄새 나셨다고 하십니다. 이후 전원켜면, 전원 led는 들어오나 반응없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상콜]고객님동사무소에서 기초 컴퓨터교육받으시는데 집에서 자가학습하시려하는데 책자와 동사무소에서 나오는 화면은 없고 전혀다른부분만 나오신다고하심. 해당부분이 윈도우인지 특정프로그램인지는 모르겠음. 비용내시더라도 출장오시어 확인해주시고 가능하시면 책자와 같은환경으로 업글?원하심.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 내에서 소음이 계속 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]

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