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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 여러번버튼눌러야 전원이들어온다고심. -싸다컴(김동호님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 모니터에서 이상한소리나면서 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] PC수리업체를 운영하고 있으므로 외부 출장을 자주 나가신다고 합니다.연락하신후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 모니터 화면 출력시 백화현상이 나타남 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 cd를 넣으셔도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러에서 소음이 너무 심하게 나며, 전면usb한쪽이 인식이 안되며, 전면사운드포트쪽에 이어폰, 스피커를 꼽을시 지지직소리가 난다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받고 바로 설치시 탄내 나면서 파워도 않된다고 하십니다 되도록 본체 픽업후 보내주시거나 사황에 따라 부품 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 굉음이 나더니 멈추고 재부팅됨. 그 후로 부트 디바이스 오류 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 그래픽카드 쿨러가 망가졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 테라온라인 실행시, pc다운되며, 인터넷 하실때에도 pc다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료하셔도, 전원이 안꺼지고, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 램부분으로 점검요청 원하신다고 하십니다. 점검요청 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 옆면이 찌그려져 도착했다고하심..케이스 교체원함 케이스 선출요청해주시고 도착후 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 돌지 않아서 그런지 PC가 꺼짐. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 진행시 화면 떨림증상 있음. 3d게임 모두 동일하다고 함. 모니터도 다른걸로 갈아도 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 다른 as업체에 가지고 가셔서 윈도우 설치함. 윈도우 깔때는 정상이였음 고객님이 댁으로 가져오신뒤부터 화면무감. - s/w불량. 출장시 부품 탈부착 정상동작 등도 과금 안내 되었습니다. 픽업 안내도 되었습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감이라고 합니다-판매처 김기성 |
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가맹점 |
전북 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하드인식이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제수령하셔서, 연결후, os설치까지 하셨는데, 오늘켜보니, 외장그래픽카드로 연결시 화면무감, 메인보드 내장그래픽카드로 연결시 정상출력 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-25 |
[A/S처리완료] |
