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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시디롬 인식 안되는 증상으로, cmos 정상, 시디도 다른 컴퓨터에는 정상으로 작동 되신다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 되질 않으시고 sw점검원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.집에 사람이 없는 관계로 오전10시에 방문요청 하셨습니다. *4월4일 구입한 모니터,좌측하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온같은 고사양 3d게임 실행시, 끊김증상이 나온다고 하십니다. 기존에는 잘되었던 게임들이라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 그전 as받으신후 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 usb 헤드셋 오디오 단자인식이 안된다고하심. 후면은된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 하드를 인식을 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운로드 잘 안 돼요.
방문희망일 : 2011-04-08 오후4시 |
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가맹점 |
부산 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원을 켰었는데 잠시 자리를 비운사이에 전원무감 상태가되며 전원이 다시 들어오지 않음. 빠른출장 요망- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에서 다른사이트로 넘어가거나 결제창등이 잘되다가 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 어제 받아서 윈도우를 깔려고 USB에 윈도우를받아 USB부팅중 갑자기 모니터가 나가면서 신호없음이 뜹니다. 옆 친구 모니터로 해본결과 모니터 이상은 아니며 컴퓨터 이상같습니다. 그래픽카드와 랜카드는 한번씩 뽑았다 다시 껴봤으며 컴퓨터는 켜면 불은 들어옵니다. 하드웨어문제시 교체바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운// 강성고객입니다.
일정시간(3시간~ 6시간) 사용하시면 다운된다고 합니다.
왠만하면 방문점검 후 조치취해드릴려고 안내했으나 픽업절대 불가 하다고함(데이터관련) 완전 심한 강성고객임
보드선출고로 진행하기로 했습니다.
메인보드 선출고 요청 드립니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 셋업, 드라이버 설치 완료후 가동시 컴퓨터가 멈추는 증상 |
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가맹점 |
인천 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 셋업, 드라이버 설치 완료후 가동시 컴퓨터가 멈추는 증상. |
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가맹점 |
인천 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체교체받으셨는데 전면부usb가 인식이 안된다고하심. 뒷면은 잘된다고하심. 유무상안내드리니 저번에 들으셨다하심. 문자로 다시내용발송드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD트레이 불량(계속해서 자동 닫힘 열림현상) |
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가맹점 |
전남 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는 증상이 간혹 나타나신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-05 |
[A/S처리완료] |
