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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드의 그래픽카드 고정핀이 파손되었다고 합니다.가급적이면 오늘 방문 부탁드리겠습니다- 김기성 |
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가맹점 |
충북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 비프음이 발생하면서 화면들어오지않음. 본체에서 감전도 된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글픽카드 탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 설치를 하신후 프로그램 오류가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열린상태에서 닫기가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 속도가 너무 느리다고하심. (USB복사시, 부팅시, 일반적인파일복사시 등등...) 윈도우재설치 여러번 해보셨다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 기존 부팅되었을때에는 동영상 실행이 안되었다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경남 창원시 상남동 메르디앙빌딩 605호 게임시 화면 깨짐 현상 그래픽 불량예상됩니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 영어화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면출력이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료 윈도우 부팅이 안되는증상 발생. 재부팅하면 되기도 함. 사용시 인터넷 도중 인터넷이 끊기며 재부팅되고 다시 인터넷 로딩상태에서 가만히 진행안되다가 또 재부팅하면 몇번 됨. 인터넷 as받았으나 인터넷쪽은 문제 없다고 함. - 만료 출장비용 및as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 정상적으로 부팅이 되질 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윙 하는 소리가 나시고 화면도 잘 안나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 거짐증상이 있으시다고 합니다. /비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 전원도 안들어오고 화면 출력도 안되는 현상 |
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고객센터 |
전북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 다운증상이 있으시다고 합니다. 멈추시다가 다시 작동이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]부팅하실때 오래걸리고 인터넷도 잘 안되신다고 함. 문제가 좀 많다고 하심. 2일전에 윈도우 재설치 받았으나 동일하다고 하심. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 안전모드 표준모드 선택이 나오며 어던걸 선택해도 재부팅되어 다시 그상태로 돌아감. 자가조치 확인했으나 자가조치 해보신 내용 없다고 하심. as받은지 얼마 안되어 이런 문제가 있으니 h/w적인 불량이 아니신지 의심하심. h/w이상여부도 확인 요청하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 끊어지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
