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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 접수pc외에 다른pc도 고장문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 매우 심하다고하심. [CoolAge] Polar Bear CA-AMD40 PWM 쿨러로 제공할 예정이니, 선출고 올려서 받으신다음. 방문하여 교체해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되는 문제, 드라이버 설치를 해봤는데도 안되신다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 5분정도 사용을 하시면 전원이 꺼지시고 30분정도 후에 다시 부팅은 되신다합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. os재설치 시도하셔도, cd인식후에 검은화면으로 바뀐다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 함. - 판매처 접수. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 열기 누르시면, 전면커버에 걸려서, 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MP523][하나비젼텍 입고][현장 점검 시 설정 확인 요망] 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 증상: 구입한지 1년정도 된 프로젝터이며 램프에 이상이 있는지 모니터 불량화소 처럼 출력된 화면에 작은 점들이 전체적으로 나타남. |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상 / 저희쪽에서 세대 제품 구매해주셨으며 정품윈도우 구매해주셨는데 한제품에 대해서는 윈도우 재부팅된다고 하십니다.
빠른방문 통해 조치요청드립니다.
소프트웨어 이상시 유상안내 해 드렸습니다. -송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건.시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 뷩불 비프음 소리만 들리신다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 안되시고 포맷을 하셔도 부팅이 잘 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-22 |
[A/S처리완료] |
