A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 드러오시나 사용중 재부팅이 간혹 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅이 잘안되며 사용중블루스크린발생. 인터넷창열어도 이미지등이클릭이안된다고하심. 네이트도혼자로그인아웃된다고하심. 어머님과통화하여 내용확인완료.	고객센터	충북	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os중복설치 된다고 하십니다. 시스템점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불~포스팅상태에서 멈춤..	가맹점	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3d게임이나 동영상 실행시, gpu온도가 급격히 올라가며, 주로 3d게임시 화면꺼지거나, 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 부팅후 모니터상단부분에 화면이 깨지는 부분이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중, 전원이 꺼진다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 소리가 들리지 않으시다고 합니다. sw점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 반복, os포맷재설치는 하드디스크에 중요자료때문에 못하신다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 영어메세지만 나오며, 화면에 가로줄 세로줄 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. CD룸이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 -센터로 내방도 가능하시다고 하십니다-	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전원 버튼 불량으로 현재 리셋 스위치을 전원에 연결하여 사용중이며 케이스 전면부 불량으로 점검요청합니다 -광래-	가맹점	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: GL930][대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.내일 오전 방문 요청하셨습니다. *2월달 구입한 모니터이며 사용중 전원 꺼짐현상(윈도우 절전모드 문제아님)	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체떨림이심해서 책상키보드까지 떨린다고하심. -안양지사접수.	고객센터	경기	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 비프음 소리도 나질 않으시고 화면무감이시라고 합니다 탈부착하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-04-04	[A/S처리완료]

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