A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *컴퓨터 부팅시 노케이블 커넥트 예전 모니터 케이블 교체 테스트 해보셨고 다른 모니터로 교체 테스트 해보았다고 하심.	고객센터	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 테라실행하면 푸른화면 나오면서 컴퓨터가 꺼지네요 빠른 조치 부탁드립니다	가맹점	대구	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]포스팅에서 게속 다운재부팅된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 이후 이후 드라이버 설치하는데 설치가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸나가거나 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 하시면 화면이 나오지 않는다고 하십니다. - 영주	가맹점	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb메모리잭도 이상있고 컴터 사용중 끊기시는등 전체적인 점검원하심. 센타로내방하신다고하심.	고객센터	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치 점검은 해보셨으나 중간에 CD가 인식이 잘 안되신다고만 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스가 걸려서 창이 열기만하면닫히심. -소프트웨어문제로 출장시 비용과금되심을 안내드림.	고객센터	전남	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 후면 사운드포트 연결시, 사운드 정상출력되나, 전면에 연결하면 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 동작불가. 갑자기 증상 발생됨. 재부팅하여 델키를 눌러봐도 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 오늘 필히 출장 요청하심. 현장처리 가능할경우 처리 하겠지만 현장처리 불가시 오늘 처리 안되시는 부분 안내되었으며 픽업등 안내됨.	고객센터	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 사용시 화면 번지 거나 깨짐	가맹점	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어 오지 않습니다/ 메인보드 초록불은 들어옵니다.	홈페이지	경남	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품윈도우 구매자인데 인터넷 검색하거나 클릭하면 마우스포인트 모래시계 상태에서 진행안되는경우가 많음 . 일단 하드웨어 부분으로 추정되어 점검시간이 오래걸리실경우 올려주시기 바랍니다. 이정근실장	가맹점	충남	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상, 메모리 탈부착을 하셨지만 동일 증상 발생하신다고 하십니다 - 영주 모니터에 대한 유상 비용은 안내	가맹점	경기	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 파손 및 하드디스크 SATA케이블 선이 빠진것 같습니다.확인 후 바이커 케이스 선출고 요청 해주시면 감사하겠습니다- 판매처 김기성	가맹점	대전	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 연결케이블 재장착시, 전원 들어오나, 화면무감, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드장치(사운드카드)의 인식이 되지 않는다고 합니다. 별도의 사운드카드 장착 제품 이며, 사운드카드 탈부착 후에도 여전히 인식이 되지 않는다고 합니다. 고객이 가능한 금일 방문을 희망하며, 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 발생 ,쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함...최대한 당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	서울	2011-03-04	[A/S처리완료]

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