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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 펜이 천천히 돈다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 정상적으로 되질 않으시고 포맷을 여러번 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 게임만 실행시 재부팅증상이 있으시고 받으신후 케이블 선으로 펜이 돌지 않으셨다고 합니다 현재는 펜은 다 돌아가신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 오늘오전 전원안켜지는 고장으로, 접수하셔서, 기사님 다녀가셨고, 파워 및 그래픽카드 회수해가셨다고 하십니다. 3대를 구입하셨고, 임시로 사용가능하도록, 파워서플라이 장착 및 내장그래픽으로 연결해주셨다고 하심. 기사님 가신후, 사용하시는데 USB 연결하면 재부팅 되고, 윈도우 정상부팅 안되며, 안전모드 부팅만 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 도중 컴퓨터 전원 꺼진후 전원이 들어오지 않는다고 합니다 - 김기성 |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 우측 상단 10원짜리 원모양의 시커먼 멍울 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 10월12일 구입모니터,정상적인 색 표현이 안됨.컴퓨터 교체후 테스트,D-sub과 DVI케이블 모두 교체후 테스트 모두 동일한 증상 발생. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이오스 셋업 화면 진입도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치 백없은 없다고 하심.
빨리 연락부터 부탁드려요~~ |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사해서 인터넷 공유기 연결했는데 한쪽이 인터넷이 안되요.
우선 비용 상담부터 부탁드립니다. 고객은 2만원정도 예상하심. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]os설치및 공유기등 셋팅요청. -비용상담및 일정상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 폴더는 열리는데, 프로그램 실행이나, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다.- 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구입 영수증은 이전에 A/S신청시 센터로 Fax보내주셨다고 합니다.고객님 성함은 백시안입니다.증상: 총 5대를 1월17일 구입한 모니터중 2번째 A/S건이며 불량화소 2개 발생건 입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-07 |
[A/S처리완료] |
