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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면떨림증상이 있으시다고 합니다.드라이버 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 에러메세지 나오거나, 부팅이 되어도, 속도가 느리다고 하십니다. os포맷 재설치하셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *오른쪽 상단 불량화소1개 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 불루스크린이 자주 발생되시고 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 2~3시간안으로 다운되며, 포토샾작업이나 3d게임등을하시면 화면에 잔상이 생긴다고하심. os포맷2회 버젼바꾸어 해보셨으나 동일. 고객님민원있으셔서 판매처(양영주님)직접통화하여 본체선출해드리기로하셨다고하심. 본체선출받으시면 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드가 안잡히네요... 한번 방문해주셔서 잡아주셨으면 합니다.. |
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가맹점 |
경남 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 하나가 인식불가라고합니다. 케이스 불량의심되요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 처음 pc받으셨을때부터, 모니터가 대기화면으로 넘어가면, 마우스나 키보드 키입력으로 화면 정상으로 돌아오지만, 대기모드가 오래 지속되었을때는, 마우스 및 키보드로 해제가 안되고, 본체 전원버튼을 눌러야, 화면이 나오며, 윈도우 계정이 로그오프 되어있고 마우스도 안움직인다고 하십니다. 사용하시는 os가 윈도우7 및 리눅스 이며, 리눅스를 주로 사용하신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기구매+설치셋팅. 아직pc구매전이시라 구매하시면(2~3일걸리실거라고하심)기사님께연락주시기로하심. 센타장님내용전달완료. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하빈다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운으로 a/s접수, 소프트웨 문제일 경우 유상 a/s안내 해드림 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 따로 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, odd 열고닫기도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 오전까지 사용하셨는데 화면출력 안되며, 헤드셋 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 익스플러가 잘 되질 않으셨고 SW점검을 해보셨다고는 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시디롬안으로 시디가빠지셨다고하심. 또한 공유기도 설치셋팅원하심. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나화면이 무감이시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
