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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용을 조금 하다보면 화면이 나갔다가 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이라는 메세지가 뜬다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버설치시 깜빡거리고 다운되는 증상 발생됨. 기본 드라이버로 사용시 정상이나 해상도가 낮아 사용하기 어려움. xp와 윈도우7 번갈라 설치 해보았으나 동일함. 최신버전으로 사이트에서 다운을 받거나 cd로 다운을 받아도 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 떠서 지난번에 신청했었는데 기사분께서 포멧해보라 하셨습니다
그래서 기사분이 오기전에 문제가 해결됬다가 다시 블루스크린이 뜹니다
포멧이 잘못 된것 같기도 해서요
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홈페이지 |
전남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중, 화면무감되며 꺼지거나, 사용도중 화면무감 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 본체 전원버튼이 누르면 들어가서 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운되는증상. os포맷해보셨으나 동일. 저번증상과 동일하여 판매처와 통화하여 본체 올리시기로하셨다고하심. -스타정보통신접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 깨지면서 다운 다시 부팅해도 화면이 깨지는 현상 그래픽 드라이버 재설치 해도 동일하다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 안전모드.표준모드 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 불량화소20개,모니터 전체적으로 세로로 줄무늬가 생김 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다 화면 무감 증상이 발생하셨습니다. -영주 |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 애러 매세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. 포맷도요청하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 부팅불. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원불 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 모니터 상단 그림자 같은 명울이 생김 현상 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
