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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷창을 켜도 아무런 반응이 없고,
제어판, 프로그램추가/제거, 휴지통, 각종 폴더등등이 먹통이 되어서
시스템 복구를 이용했더니
더욱 문제가 심각해졌습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소음심함. 그래픽깨짐증상있음. 케이스팬선이끊어져있음. 센타로내방하신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디인식이 안됨. 시디롬데이타전원케이블 탈부착해보심. 음악데이터등시디테스트해보셨으나 인식안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 시스템종료후 전원이 바로 켜지는 문제가 발생한다고 합니다.
현재 윈도우XP를 설치하여 사용중이며, 해당 증상의 경우
CMOS의 충돌문제로 해당 증상이 발생하며 메인보드의
CMOS 점퍼를 통한 초기화후 해당 증상을 해결할수도 있습니다.
먼저 방문하여 위에 사항 확인후 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 (010-4875-7456) |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치 후 재부팅하면 계속 드라이버가 안잡힌다고 합니다.윈도우 재설치 후에도 동일한 문제가 계속 발생하며,고객님께서 방문 전 기사분과 전화통화 후 시간약속 잡으시길 원합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *이틀전구입한 모니터인데 전원이 들어오지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]ddos바이러스에 걸리셨다고하심. 점검조치원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안된다고하심. 부팅시 어떤키를 눌러달라고 나오다가 지금은 화면무감이고 또 잠시후 msi어쩌고 화면나오시고 부팅안된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청희망하십니다. 스케줄 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 내방 하실수도 있다고 하시니 미리 상담 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 ntr it,s missing뜨신다고 하십니다. 점검을 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 ON순간 불꽃과 연기 발생하여 이후
작동이 불가한 상태입니다.
A/S 신청 합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 전원이 빠지셨고 전원은 들어오시나 부팅이 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 화면이 흔들림이 있으셨고 현재는 전원이 껴졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/당일출장요청건]전원무감.당일은시간이 늦어 방문이 힘들수있음을 안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 신호없음뜨신후 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-30 |
[A/S처리완료] |
