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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os설치등 희망하십니다 프린터설치도 문의 하실것 같아요
정확한 비용 안내후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SW점검 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]인터넷이 안된다고하심. 랜포트에불이 전혀안들어온다고하심. -소프트웨어, 인터넷회선쪽문제일경우 과금안내드림. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. SW점검 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 안전모드뜨고 무한반복. os설치하려해도 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 바이러스 감염인지 화면이 제대로 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device 메세지 나오며 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.화면무감이시라고 합니다 뒷면에 dvi(흰색)로 연결되어있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]포맷후에 그래픽드라이버잡으셨으나 화면해상도가 저해상도에서 안바뀌고 사운드 랜드라이버등이 설치가 안됨. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 본체 전원 안켜지며, 기존 a/s받은후에도, 전원은 켜졌으나, 본체에서 비프음 들렸으며, 현재는 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 신호없음뜨신다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅이안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터 케이블 연결확인하셔도, 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감 전원버튼 확인 및 파워 서플라이 전원부 확인 하였으나 전원무감 증상 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시, 부팅시간이 3~4분소요되며, 부팅이후 게임실행하시면, 1~2시간정도 실행시, 프로그램 종료되고 바탕화면으로 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 꺼짐 증상 있다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시고 부팅시에는 ip도 잘 잡히질 않으셨고 그후 부팅이 안되신다고 합니다. sw점검은 안해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면 화면출력 안된다고 하십니다. 윈도우 진입 시작음 들린다고 하심. 모니터 이상은 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-03 |
[A/S처리완료] |
