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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감.램글픽탈부착불가하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lg30인치모니터사용하시는데 해상도가 1280 * 1024까지밖에 안잡힌다고하심. 기존에는 2048*1536까지 됬었다고하심. 글픽드라이버 최신설치해보셨으며, 외장글픽연결확인함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면이 깨짐 증상이 있으시고 드라이버 설치를 몇번 해보셨으나 오류가 나신듯 하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 판매처 접수건 입니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *백라이트가 나간거 같으며 거의 화면이 안나옴 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *전체적으로 색감이 노란색이 너무 강하며 메뉴에서 모드 변경시 화면이 지글거리는 현상 발생(모니터 불량이 아닌 제품 불만건 입니다.) |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상있다고 하십니다. 화면출력도 가끔 않된다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다. 시모스초기화등 해보셨으나 동일하시다고 합니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. 내장글픽이심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다. 부팅순서를 변경하셨으나 cd인식이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건]어제기사님다녀가셨는데 현장에서 접수하신증상이 나오지않아 나름조치해주고가셨으나 동일하게 증상나오신다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고하심. 부팅시 hdd smart 메세지 뜨면서 f8키등 눌러서 표준모드로 진입해야 된다고하심. 픽업을 해가실거면 업무를해야되서 6시정도에부탁하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 바이러스 걸렸다고 v3에서 잡아내서 win32. 모 이거 삭제하라고 해서 삭제
2. 그리고 나서 뭔가 더블클릭해서 열려고 하면 다 안열림.
3. 그런데 pc끌때는 아주 더블클릭했던것들이 천천히 열리면서 꺼짐..
4. 지금은 부팅은 되는데 window 바탕화면 상태까지 열리지도 않음
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홈페이지 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건.sw및 시스템 점검 요청 원하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원버튼누르셔도 안꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 파일이 손상되셨다고 합니다. sw점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우시작및종료시에는 소리가 나오나 자녀분교육용 미디어나 사이트에서는 소리가 안난다고하심. 소프트웨어문제로 비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2011-04-01 |
[A/S처리완료] |
