 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 블루스크린발생. 다른버젼윈도로 설치해도 동일하다고하심. 해당cd는 다른pc에서는 잘된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 3분 이내에 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 너무빨리 돌아갑니다(7500RPM)
온도는 그래픽,시피유,하드등 30도 이내로 낮은데도
계속 저 속도로 돌아가고 그 때문에 쿨러 돌아가는 소리가
많이 남,처음 컴푸터 받은순간부터 이 현상이었습니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 열렸다 닫혀버린다고하심. 자녀분이 게임(카트라이더등)하신다고하심. 포맷이 필요할것같다고하심. 포맷은 할줄모르심. 포맷시 비용4만안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용을 하시면 화면이 깨재시고 겹쳐 보이신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 줄이 생긴다고하심...그래픽카드 쿨러 돌지않는다고하심....당일중으로 통화부탁드리겠습니다~이순애 |
|
가맹점 |
충북 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, dvi hdmi 설정있는지 문의하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb한개가 인식이 안된다심. 케이스 선출요청주세요. 보내드리겠습니다.
이정근 실장 |
|
가맹점 |
경기 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다.(정확한 증상 확인불)/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청, 드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 약간의 충격으로도 pc다운되거나 재부팅되고, 윈도우 부팅시, 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용도중 전원꺼짐 어떤작업을 하여도 동일 인터넷등을 하고 있어도 동일. 30분이 못넘어가고 해당증상 발생됨. 파워를 눌러도 한동안 안켜지고 한참 있다가 켜면 켜지는데 동증상 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터작동이안되요
공유기설치도다시부탁드릴께요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 모니터 화면꺼지며 신호없음으로 전환된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량.초기 불량이며,컴퓨터 전원이 켜자마자 1-2분뒤에 바로 꺼진다고 합니다.고객님께서 토요일 오전 방문 희망하십니다- 김기성 |
|
가맹점 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음 심하며, 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로 넘어가지않고 검은화면만 나옵니다
사고나서 한달있다가부터 증상이 나타나기 시작했고요
가끔 그랬는데 주기가 점점 짧아지고있습니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
