A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시 포스팅에서 usb포트에러 뜨면서 15초후 슛다운되신다고하심. 윈도우까지 가지도 않음.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	울산	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리가 나실 않으시다고합니다. 드라이버는 설치를 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 화면 중간에 불량화소 1개 발견	고객센터	경기	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시화면무감증상. 그래픽카드 램탈부착해보셨으나 동일. 그래픽카드를 다른pc에 연결시 잘나옴. 모니터도 다른pc에서 잘나옴.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원버튼 눌러도 잘안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. 해당증상으로 팔달센타에서 총8만원가량의 비용을 들이고 모니터수리를 받으셨으나 동일하셨다고하심. 불만많으심. 마지막as는 작년 9월달임.	고객센터	경기	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 본체 전원은 들어오는데 화면이 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워가 켜지지 않음	가맹점	전북	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅후 게임시 자주 꺼지신다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플러 버전을 업데이트 하신후 익스플러 창이 열리지 않으시다고 합니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체안쪽 부품 콘덴서 터져있고, pc사용중 다운증상 및 재부팅증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생되시고 점검은 일부해보셨다고는 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-10	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MP771][하나비젼텍 입고] 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.출장 비용이 청구될수 있다고 안내드렸음 증상: 램프 교체 A/S신청.	고객센터	서울	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포맷하시고 드라이버잡으셨는데 인터넷이 안된다고 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셧으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-10	[A/S처리완료]

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