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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 에러증상. 근처센타로 가셨을때 하드디스크불량이라고 하심. 하드디스크불량이라고하심. -비보험. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐소리나면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일깨짐메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수pc는 그래픽카드 추가장착하여 hdmi로 티비와 연결하였는데, 소리가 안나오고, 다른pc도 고장있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정체 불명의 깨진 플라스틱 조각이 하나가 본체 내부에서 돌아 다니고 하심 ....이번주 토요일 중으로 방문 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건/긴급방문요청건]윈도우부팅이 안되심. 방문전비용상담후 진행바랍니다. -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수]포스팅과정에서 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 고객님불만이 많아 판매처에서 직접수리하시기로하심. 픽업하여 본체 올려주시기바랍니다. -판매처(김기성님)접수. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임실행시 pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시고 10분가량 사용하시면, 화면꺼짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 바탕화면전 화면이 까맣게 되신후 부팅불. 사용중 절전모드로 도신후 마우스 로 해보셔도 화면이 나오질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램이 손상된것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지는 증상이 있으시다고 합니다. os재설치를 해보셨다고는 하시나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 화면이 꺼짐증상이 나타나신다고 합니다. 게임시 나타나신다고 합니다. 외장하드 내에 내용을 확인할수없다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 / pc점검원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 합니다. 점검원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면, usb 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원은 들어오나 화면출력 안되고, 본체전면, hdd 램프 점등도 안들어온다고 하십니다. 케이블 연결문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는증상. 선픽업후접수건. -듀얼정보통신접수. |
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고객센터 |
충북 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA카드 쿨러가 동작되지 않아서 사용중 꺼지신다고 합니다
빠른 방문요청주셨습니다. -송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-15 |
[A/S처리완료] |
