A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포맷요청건. 비용협의후진행바랍니다~	고객센터	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드, 마우스 인식 불 증상이라고 합니다. 다른 키보드 마우스 연결했을때도 동일증상이라고 하셨으며 하드웨어가 아닌 주변기기 이상시 유상청구될수 있는점 안내 하였습니다. -송지현	가맹점	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 사용중 자주 다운되신다고 합니다 sw점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버설치시오류, 이후 재부팅시 윈도우 로딩화면중에 화면깨지면서 무한재부팅, 메인보드와 그래픽 선출고 받아서 최대한 월요일에 받으시는대로 처리해주세요 - 최원준	가맹점	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식이 전혀 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 화면이안들어온다고함. 외장그래픽쪽에 연결해봤으며, 내부메모리 및 그래픽카드 탈부착확인하려했으나, 고객이 전혀 모르셔서, 방법 안내후 안되시면 기사분방문시까지 기다려달라고 안내. 방문전에 연락주셔서 시간약속 잡아주세요 - 최원준	가맹점	인천	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈설치	가맹점	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 주변에서 점검시 보드 불량으로 안내받으셨다고 합니다./비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.부팅중 시동복구라는 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고합니다 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중자꾸블루스크린이발생하네요	홈페이지	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드에 문제가 있는거 같습니다 메모리덤프, nv4_disp.dll오류, nsis에러 등 블루스크린과 ㅇ류가 간혹 발생합니다.	홈페이지	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료] pc를켜면 파일손상이 나오며 부팅이 안됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함	고객센터	대구	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 후면 렌포트 불 안들어온다고 함. 인터넷 케이블 공유기쪽 확인 요청드렸으나 정상제품이라고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느려지셔서 윈도우 2번 재설치를 해보셨는데도 동일한 증상이 발생하십니다. 기사님 방문 요청 - 영주	가맹점	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 듀얼모니터 사용하시려는데, 두대중 한대만 나오며, 모니터 이상은 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램이 자꾸멈추고 재부팅하고 들어가도 멈추네요	홈페이지	울산	2011-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-02-11	[A/S처리완료]

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