A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 및 프로그램 실행이 느리고, 본체소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸고 시리얼 확인 부탁 드립니다.*선출고 건이나 모니터 불량이 아니라 받침대 불량이고 고객님 얘기로는 받침대에 홈이 파여있어서 그 문제로 모니터가 기울어 졌다고 함.*외부인 출입금지라서 후문으로 오셔서 전화먼저 요망.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재설치	가맹점	충남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 인식 불량.8기가를 주문하셨으나 4기가만 인식한다고 합니다(CMOS상에서도 동일함).기사분과 연락해서 시간약속 잡으시길 원합니다- 김기성	가맹점	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 소음이 나신다고 접수주심. - 판매처 통한 접수.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 30초마다 끊김증상이 있다고하심. os재설치는 못해보셨다하심. 부팅시에도 포스팅에서 재부팅되는증상도 자주있다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] sw점검을 원하신다고 합니다 인터넷 연결이 안되신다고합니다 기사분이 오셨으나 프로그램 이상으로 안내받으셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고][현장 점검 시 설정 확인 요망] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. *검은색 화면만 나오며 모니터 화면이 출력이 안됨.여분의 케이블이 있어서 교체 테스트 진행.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *어제 구입한 모니터이며 우측상단 불량화소 한개,우측 세로줄 발생 건	고객센터	전남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// ntldr is missing 메세지 나오셔서, os설치 하려하는데, cd인식이 안된다고 하십니다. cd는 문제 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가 하는 도중에 자꾸 멈춰요!! 급기야 부팅하기도전에 먹통되네요... 꼭 예전컴터 오래썼을때 일어나는 현상이 일어나는듯해요 다른 백신 프로그램 설치시 일어나실수 있는 증상이실 수 있어서 안내 했으며 혹시 v3나 노턴고스트를 설치했는지 확인 부탁드리며 유상 안내는 했습니다.	가맹점	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 및, 프로그램 실행안되고, usb인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 ntr is missing이라는 메세지만 나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 옆면의 팬이 돌아가지 않는다고 합니다.고객님께서 기사분과 시간약속 잡으시길 원합니다 - 김기성	가맹점	경남	2011-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-23	[A/S처리완료]

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