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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 노란줄 블루스크린 부팅 실패 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 갑자기 떨어졌어요~~~!! 메모리 용량이 떨어졌다고 하심. 3g였는데 1g가 되었다고 함. 메모리 탈착 해보았다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 수원에서 이사함. 이사때문에 as못받으시다가 이사한 뒤에 다시 접수하신건. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다. 그냥 게임 켜두고 잠시 화장실을 다녀왔는데 꺼져있길래 다시 키려고 했는데 안켜집니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2011-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치부터 아무것도 모르겠구요, 어떻게든 해봤는데 뫼터가 도저히 시그널을 안먹네요; 와서 좀 설치좀 해주세요.
최대한 빨리요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수(김진선)입니다.
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원격으로 테스팅
화면 멈춤 현상(사용중 다운 현상)
화면이 세로줄로 쭈욱 가는 현상
VGA및 RAM 보드등을 선출고 요청하시면 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스상단팬 두개가 모두 돌지않는다고함(전면 OFF/LOW/HIGH 스위치 옮겨봤다고함). 내부선 확인불가(빠져있는게 안보인다고함) - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접속이 됐다 안됐다하고 본체 프로펠라 소리도 이상하게 남 |
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홈페이지 |
제주 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트 불량(불안들어오고, 장치관리자에 네트워크어댑터항목이 아얘 없음), 윈XP, 윈7 다 설치해봄. 메인보드 선출고하여 진행해주세요 - 최원준/ |
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가맹점 |
울산 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드디스크인식이 안되신다고하심. -컴싱크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치하고 만족스럽게 잘 쓰고 있었습니다.그런데 구매한지 2일째 되던날 부팅시 'disk boot failuer'가 뜨면서 하드디스크를 못읽는것 같더라구요. 그래서 하드디스크에 이상이 있는 줄 알고 전에 쓰던 다른 하드디스크를 연결해보았는데 역시 못읽고 CDROM역시 읽지 못하고있습니다. 메인보드에 이상이 있는것 같아서 유선으로 전화를 시도해보니.. 20번넘게 시도해보았지만 연결이 안되더군요...... |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치하셨는데 윈도로고화면나온후 검은화면에 마우스커서만있고 재부팅됨. 또한 그래픽카드고정나사가 없이 장착되왔다고하심. 일단 집에있는거 꼈으나 사이즈가 안맞는다고하심. 나사설치요청 및 os도 유상포맷받고싶다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 신호없음이라고 뜨신다고합니다 내부점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 잔상이 남는다고 문의 주셨으며 원격 실행시 다이렉트x(dxdiag) 에서 다이렉트드로우와 agp질감가속이 사용되지 않는다고 나왔습니다.
윈도우는 동네 컴퓨터 가게에서 설치하신 부분으로 윈도우 잘못 설치하셔서 생기실수도 있는 문제이지만 그래픽 카드가 문제일수도 있으므로 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
대전 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면 무감현상 그래픽카드 탈부착 해봤으나 동일증상으로 본체 하드웨어 점검요청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 비프음 소리도 계속 들리신다고합니다 탈부착시 작동 되셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-02-12 |
[A/S처리완료] |
