A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 않된다고 하십니다. 통신사쪽 확인완료 소프트웨어 확인했으나 이상이 없다고 하시네요 확인후 빠른방문부탁드려요	가맹점	경기	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상나오며 인터넷등이 엄청 느리다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 cpu가 0으로 나오시고 여러번 os설치는 해보셨으나 현재는 설치도 안되시고 부팅도 안되신다고 합니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원연결 후 파워에서 연기가 나며 전원이 들어오지 않는다 하십니다. 컴플레인 심하신 고객으로 금일 기사님 소유하신 동급 파워로 선 교체 가능여부 판매처로 먼저 알려주셨으면 합니다. 가능 시 고객님 댁에서 금일 작업 부탁 드립니다.	가맹점	서울	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 플레이시 간헐적으로 끊기고 다운되는 증상이 발생하며,메모리를 뺐다가 꽂으면 한동안 정상적으로 작동된다고 합니다.고객에게 보증기간이 얼마 남지않은것과 기계적 문제 아닐시에 유상비용 발생 안내했습니다- 판매처 김기성	가맹점	대구	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료시 화면은 꺼지나 본체파워가 꺼지지 않음.. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	충남	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD가 CD를 안으로 넣을때 굉장히 시끄러운 소음이 난다고 합니다.현재 고객이 "제주도 제주시 연동 우리마트 뒷편" 으로 이사를 하셨으며,이사한지 얼마안되서 정확한 주소는 잘 모르신다고하니 기사분께서 방문전 먼저 연락해서 고객분과 통화 후 방문하시는것이 좋을것으로 보입니다- 판매처 김기성	가맹점	제주	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 점검은 일부 해보셨다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 블루화면이 떠요 이상한 영어도 써있고.. 근처 컴수리점에 물어보니까 그래픽카드가 망가졌다나 뭐라나? 그러던데요? 그게 1년도 안됐는게 그럴수 있는건가요? 전화번호 : 010.3073.3580	가맹점	경기	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치하시고 자료를 옮기려는데 본체 후면에서 스파크 튀고 냅새가 남. 그 후로 전원무감. 전체적 점검 요함. - (초기불량.) pc픽업 안내함. 본체 기기적 불량 외 과금 안내함. 빠른진행 요청하심.	고객센터	서울	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체 내부에서 웅 소리가 나시고 부팅도 잘 되질 않으시다고 합니다. 점검 요청 원하심,/비용 과금 안내함	고객센터	전북	2011-03-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다. 방문 요청 날짜는 14일 월요일 입니다. *어제 구입한 모니터 불량화소 1개 발견 건	고객센터	서울	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심해서 본체내부 청소후부터, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 소음도 있으셨다고 합니다 탈부착시 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// reboot and select proper boot device 메세지나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구입하시고, 사용중 모니터 화면꺼짐증상 여러차례 나오셨다고 하십니다. 모니터 다른것 연결해봐도 동일하셔서 pc문제 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지는 증상 나옴. 현재는 부팅이 안되신다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 과금내용 상세 안내하였습니다. 조치 안하여도 출장 점검비용 전액청구 안내 되었습니다. 054번은 제품 있는곳의 번호이며 채서희님이 담당자시고 구매는 천진호님. 이분이 접수하여 주셨습니다.	고객센터	경북	2011-03-11	[A/S처리완료]

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