A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료. 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 파일손상 복구 에러메시지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧을 시도하면 하드가 불량한듯 하다는 에러메세지가 뜬다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 빠른 일정협의 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안열린다고 함. - 출장전 상담 미리 부탁드립니다.	고객센터	경남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 오른쪽 숫자패드 인식이 안된다고 하십니다. 윈도우는 근처 센터에서 설치받았고 키보드도 확인하셨다고 하십니다.	가맹점	경남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하실때 나가지시고 실행이 정확히 않된다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	대전	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3/초기불량건. 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다 cd를 전혀 인식을 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 스포 서든어택 테라 와우등 게임 실행시 화면자채가 색깔이 녹색으로 변하고 깨지고 멈추는증상 발생됨.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2/ 초기불량건. 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다 cd를 전혀 인식을 못하신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 우선 컴퓨터가 너무 느려졌구요... 느려짐과 동시에 게임할때 렉 다운 그리고 인터넷에서 검색을 한번 하면 화면이 멈춰서 클릭도 안되고 한참뒤에 풀립니다 제생각엔 바이러스나 악성코드 같은데 잡을수가 없어서 포멧한번 해보려고 합니다..	홈페이지	대구	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 테라 게임하시는데, 실행후 15분정도면, 게임꺼지고, 재실행후 진행하면 꺼지거나 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 화면출력에 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 나간다고하심(절전모드로바뀐다고하심). 본체키고 빠르게는 10분~몇시간안에 증상나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	제주	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서든어택이나 테라 실행시, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온이나 테라 게임실행시, 1시간가량 사용하시면, 다운증상 보인다고 하십니다. 매번증상 나오며, 완전 다운되는건 아니고, 10초가량 멈췄다가 풀리고 멈추고 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임만하면 5분안으로 프레임저하,랙이 심하게 발생된다고하심.3D게임은 와우포함하여 여러가지하시는데 다동일하다고하심. 포맷도 해보셨으나 동일하다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 윈도우 설치중에서 사용중 다운이라고 합니다. 이에 방문점검 요청해주셨습니다. -송지현	가맹점	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS설치시 오류가뜬다고하심. 정품OS시디 구매고객님입니다. 소프트웨어문제일시 비용과금되심을 재차 안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]

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