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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC버벅임 증상있어서, 윈도우 포맷 재설치 하셨는데, 이후에도 증상 동일하다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/05/18 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다. 사전 방문하여 점검 진행시 파워 불량인경우 파워는 선출고가 가능하니 요청해주세요 파워 불량이 아닌 보드 나 기타 부품의경우 선출고가 되지 않습니다. 증상 제품을 사용하시다가 갑자기 컴퓨터가 꺼진후 재부팅시 꺼졌다 켜졌다 증상만 반복 되신다고함 주소변경 경기도 성남시 중원구 도촌동 선마을휴먼시아아파트 2단지 202동 1203호 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부팅시와 3d게임 실행시 본체 내부에서 소음이 심하게 발생한다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
금융감독원이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
이카루스 게임을 하게되면 컴퓨터가 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD에 CD를 넣어도 인식 안된다고 합니다. 내컴퓨터에 ODD드라이버도 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나오는 증상이 지속되어, 강제 리부팅하며 사용하셨는데, 현재는 윈도우 부팅안되고 검은화면에 영어메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 전원케이블까지는 변경을 해보았는데 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 멀티부팅화면에서 진입안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 1분가량 멈췄다가 풀리는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면이 깨져서 보임
모니터는 다른본체에 연결하면 정상출력된다고함
그래픽카드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2015-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅에러 / 블루스크린 / 사용중 멈춤
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후, 윈도우7 설치하셨고 드라이버도 다정상설치 되었는데, 모니터가 꽉차게 나오지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 종료를 하면 자동으며 컴퓨터가 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅화면에서, 부팅안되고 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 스위치 부분이 문제가 있어서 전원이 잘 안들어온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블레이드앤소울, 피파3 게임 하시면, 실행직후 바로 본체 전원이 꺼지거나, 5분이내에 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
