 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 버튼쪽이 쑥들어갔다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2014-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존의 본체를 사용하시다가 그래픽카드 GTX760 D5 2GB [이엠텍], 잘만테크] ZM600-LX 액티브PFC 파워로 변경하셨습니다.
부품을 받으시고 그래픽카드와 파워 장착은 직접 하셨는데 이 후 부팅이 안된다고 합니다.
기존의 720 그래픽카드를 장착하면 부팅은 잘 된다고 하며 금일중 빠른점검 요청하셨습니다.
조립문제일 경우 비용발생을 안내드렸으며 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
전라 |
2014-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 쿨러에서 소음발생 / LED쿨러 2EA 선출요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
후면 팬이 안돌아간다고 함 / 컴퓨터가 저절로 꺼진다고 함 / 듀얼모니터 사용하는데 한대가 멈춤현상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 백석센터 // 화면무감 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불 / 화면이 한쪽은 연하게나오고 또 한쪽은 진하게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 암호가 걸려져 있어서 암호를 입력하면 틀리다고 하면서 안들어가진다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
제품 배송이 오늘와서 확인해봤더니 후면쪽이 깨져있다고 함 / 케이스도 찌그러있다고 하심
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 보드 로고화면만 나오고 부팅진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 사양의 컴퓨터를 2대 주문했는데 한대는 부팅이 되고 이거는 플러그를 꽂아도 부팅이 안됩니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생.
메인보드, 램, 그래픽카드 선출 예정입니다.
고객님께서 실제 사용하고 있는 주소지가 다르므로 확인부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 불량,
후면에 연결하면 잘되고, 본체 내부에도 선이 정상적으로 연결되어 있음.
전면부 선출 예정입니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-12-17 |
|
| [컴퓨터] 2-2 // 사용중 전원 꺼짐 // 고객님 추가접수 요청하셨습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
