 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 선부분도 잘연결이 안되어 있다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원은 들어오나 이후 아무것도 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2015-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원은 켜지나 화면출력이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2015-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 바로 멈춤증상
키보드 NUM버튼을 눌러도 불이 반응이 없다
내부 케이스에서 CPU쿨러를 보니 전원을 켜고 조금 까딱까딱하다가 세게 돌아가나 싶더니 다시 약해지는 것 같다.
메인보드 로고 잠깐 뜨다가 화면이 꺼지고 멈춤 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 멈추고 다운되는 증상으로 인해 문의주셔서 원격 진행중 , 윈도우7 관리센터에서 하드디스크 에러 문구를
확인하였습니다. 하드디스크와 본체 점검 진행 부탁드리겠습니다. 고객님이 너무 스트레스 받는다고 하시며 신속한
점검 요청하셨습니다. 내일 오전중 빠른진행 부탁드리겠습니다. 친철한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자동 꺼짐증상이 발생함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-03-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 사용하시는데 약 1주일 전부터 한 대가 본체 내부에서 윙~ 하는 쿨러 소움이 발생된다고 합니다.
점검 부탁드리겠습니다. 쿨러 또는 부품문제시에는 선출고 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
충남 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 부팅도중 복구화면 지나면서 검은화면으로 출력된다고 합니다. f5키 눌르면 복구화면 나와서 복구도 해봤으나 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 달달달 거리는 소리가 발생한다고함
빠른 방문요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
부산 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식 불 / usb로 윈도우 설치를 하려는데 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 삐~삐빅 소리나고, 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
하드가 인식이 안됨 / 하드꽂는 케이블이 깨져있다고 함 / 케이스부분도 눌러져있다고 함
|
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
재부팅을 하게되면 멈추신다고 함 / 인터넷도 되다 안되다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시 파티션 분할이 되지 않아 윈도우 설치를 못해 PC 사용을 못하고 있습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-03-17 |
[A/S처리완료] |
