 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전접수와 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 복구하셔도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체내부에서 드르렁 거리는 소음이 pc끌때까지 지속적으로 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 깨져서 나오거나 줄이보인다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본산건]전원무 010-2559-9427 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
그래픽드라이버 설치가 다끝나고 재부팅을 하는데 까맣게 나오면서 진행이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면 블루LED팬 커넥터 꽂아도 작동안함
부품 선출고 보내드리겠습니다
교체 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 블루스크린 증상이 나온다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
팬소음이 심하다고 함 / 전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 삐삑 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 HDMI단자 2곳 다 인식 안됨 다른모니터를 사용해도 인식안됨. 듀얼모니터를 써야하는데 DVI만 인식된다고합니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 작동 되려다 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린, 메모리불량이라고하심. 고객연락안되심. 연락올시 증상확인후 진행바람. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 너무 느려서 윈도우 재설치 해봤지만 소용이 없고 현재는 화면무감 증상으로 인해 컴퓨터 사용을 못하고
있다고 합니다. 업무로 인해 전화를 오전 12시~1시에만 받을 수 있다고 하셨습니다.
이 시간대에 연락요청 하셨으니 연락 및 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
전남 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 usb포트중에 인식안되는게 여러군대 있다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
