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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 미르의 전설2하는데 화면이 깨진다고 합니다.그리고 전면부 베젤이 저절로 분리가 된다고 합니다.고정고리에 문제가 있는것 같습니다.
케이스 전면부하고 그래픽카드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 윙 돌다가 꺼진다고 합니다. 화면출력도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 쿨러가 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 전원이 꺼진뒤로, 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상: 새 컴퓨터 받고 윈도우설치하고 각종드라이버 설치한뒤 인터넷 보고있는데 그냥 자동으로 재부팅되구요 블루스크린도0.1초 떴다가 사라졌습니다 한번 전원꺼지면 자동으로 켜졌다 꺼졌다 반복합니다
●선출 예정물품
-RAM: [삼성정품 4GB] DDR3 PC3-12800
-메인보드: B85M-G [USB 3.0 , SATA3]
●요청사항:오후 7시 30분 에 오셨으면 좋겠습니다.
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가맹점 |
대구 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷을 띄우면 금융감독원 내용이 뜨면서 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2011-09-29 구입일입니다.
위 사양을 오마이피씨에서 구입하였으며
내부의 팬소음으로 인해 점검과 교체를 원하십니다.
빠른 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/odd전원이 안들어 온다고 하십니다.
내부 케이블 연결확인 하셨다고함/odd선출고해서 확인후
교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 돌다가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 멈춘다고 합니다. 모니터 연결 정상이며 드라이버 설치도 간신히 했지만 윈도우(윈도우7 엔터프라이즈)
설치때 부터 멈추고 , 프로그램 설치 , 인터넷 사용중에도 계속 멈춰서 재부팅해야 한다고 합니다. 에러 메세지 같은 건
없다고 합니다. 오늘 빠른점검 요청하셨으며 부품 문제시에는 선출고 가능함을 안내드렸습니다.
친철한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 무언가 터지는소리가 난뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-06 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 플라스틱 타는 냄새가 난다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 되지 않아 부품들을 빼가며 확인했는데, 그래픽카드를 빼면 부팅은 됩니다만
logonui.exe 파일 에러(윈도우에서 사용할 수 없는 이미지)라고 창이 뜨고 마우스만 움직일 수 있는
상태가 됩니다. 그래픽카드를 끼워놓으면 화면에 아무것도 뜨지 않고 모니터 응답없음 상태가 됩니다.
안전모드 부팅도 되지 않고 따로 조치할 수 있는 방법이 없어 AS 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅하는데 소음이 난다고 함 / 속도도 느리게 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
