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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 불도 안들어온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]
부팅이 되다 안되다 그런다고 함 / 하드디스크 배드내용이 나온다고 함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 010-2882-6358 |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨
디스플레이 드라이버가 NVIDA windows kernel Mode Driver Version 347.2가 응답을 중지한 후복구
이런증상이나타나서 운영체제 다시 깔아도 보고 포멧도 시켜보고 최신드라이브도 깔아 보았지만 똑같은 증상이 나타남 |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이어폰,마이크 단자 꽂는 부분이 연결을해도 안됩니다. 본체앞부분 뒷부분 두개다 안되요. 오시기전에 연락 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 엥엥거리는 모기만한 소리가 들렸음.
그동안 서든어택을 깔지 않고 있다가 처음 깔고 로그인해서 입장했는데
컴퓨터 꺼져버림. 컴퓨터가 켜지려고 하는데 켜지지 않고 반복됨.
주말이 불가능할 경우 사전 통화로 시간조율 ...평일 오후 7시이후 방문요청.. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 증상 초기 부팅시 바이오스 오류 부분으로 인해 ㅂ부팅이 안된다고함 일단 방문하여 점검 부탁드립니다. / 유무상안내 없이 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 무한 리부팅 현상
유상비용 청구됨을 안내함 월요일 가능한 가장 늦은시간에 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴은 돌아가는데 화면이 안보임. 완전 먹통 |
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홈페이지 |
서울 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립?이나 배송?시 불량
전면 usb3.0포트가 인식이 안되 내부를 확인하니 메인보드 3.0 케이블 연결단자가 파손되있음
유무상 안내없이 메인보드 선출하여 교환해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하신 후 사용중 꾸준히 컴퓨터가 재부팅 되거나 멈춰버리는 증상이
지속적으로 발생된다고 합니다. 점검요청하셨습니다. 부품문제시 교환 가능안내 드렸으며
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
충남 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으시면 cpu쿨러가 작동을 하지 않으셔서 전원이 차단되 버린다고 하십니다.
인텔 cpu쿨러 선출고 가능 안내드렸으며
금일 메인보드 함께 선출고 보낼 수 있도록 하겠습니다.
하드웨어 요청 등록 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치했는데 부팅이 안된다고 하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 들어가서 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 pc속도가 느려지셨고, 마우스 이동시 끊김증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
