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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 빨갛게 나온다고 함 / 꽂는부분이 비스듬이 꽂으면 정상으로 나온다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 메모리 사용량이 높아지다가, 사용이 어려울만큼 끊김 증상이 심해져서, os재설치도 해봤지만, 현재는 재설치도 안되고 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]종료시 윈도업뎃이 정상적으로 안되고난후부터 버벅거린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 컴퓨터를 키면 돌아가다 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/주변 컴퓨터 센터에서 파워불량 확인했다함
빠른방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 윈도우 설치후 드라이버 설치 과정에서 재부팅하셨느데 그 이후로 인해 USB 작동이 되지 않으신다고함 윈도우 재설치는 해보지는 않으셨다고함 / 기사 방문을 통해 하드웨어 문제시에는 출장비용이
나오지 않지만 소프트웨어 문제로 인한 부분은 구매하신 날짜와 상관없이 출장비용이 발생된다고 사전에 안내 하였습니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 재부팅 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면깨짐증상010-4968-6851/010-8455-2044 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 다운되는 증상이 있었는데 지금은 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상이 발생한다함
윈도우는 재설치 해봤는데 같은 증상이 계속적으로 발생
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 드라이버 설치해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 비슷한 사양으로 2대를 구입하셨으며 위 제품은 3d 사용중에
색상이상, 튕김, 깨짐등의 문제가있어 그래픽카드를 현장에서 교체할려고 합니다.
그래픽카드 선출고로 진행해주시기 바라며 교체후에도 문제가 있다면
전체적인 점검이 들어갈수있다고 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/그래픽카드 불량/다른 그래픽카드 장착시 정상 출력됨
선출고 요청해서 교체해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-23 |
[A/S처리완료] |
