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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/게임시 화면 깨짐/원격으로 그래픽드라이버
재설치하였는데 동일증상
그래픽카드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단usb3.0단자가 비틀어져 있다고 합니다.
부품불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우64비트라면서 금융권 진입이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 1-2분 걸릴때도 있으며 1분내로 될때도 있다고합니다.
불규칙적인 증상이며 윈도우에서 크롬등 사용시 응답없음등 멈춰있는 경우가 많다고 합니다.
윈도우의 재설치도 해보셨다고하며 프로그램 문제시 유상, 하드웨어 문제시 무상 안내드렸습니다.
빠른 연락후 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ps2키보드가 인식이 안된다고하심. 여러개 꼽아봐도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내하지 말고 진행부탁드립니다. / 하드디스크에서 띠띡 거리는 소음이 크고 느리다고하심 / 하드디스크 올려 주세요 교환해 드려야 할것 같아요 / 데이터나 윈도우 재설치는 하셔야 한다고 안내는 하였습니다 -광라- |
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가맹점 |
인천 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면 led가 깜빡거린다고 함 / 팬도 안돌아가진다고 함 / 파워쪽이 또 문제인거 같다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 bootmgr 오류 나옴. os재설치시 4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동일하다고 합니다. 본체를 살짝만 건드려도 pc재부팅 된다고 합니다. 그냥 사용중에 재부팅 되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc를 옴긴뒤부터, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
소리가 안나옴 / 프로그램이 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼지청소 한이후로, 부팅이 안된다고 합니다. 리부팅 하라는 메세지만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불, 고객과실시 유상처리된다고 안내, 파워랑 케이스 베젤,메인보드 선출요청해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 문제로 클래임걸려서 환불하시겠다고 하는 고객인데 본체선출고로 오늘 발송을했습니다
본체만 회수부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2015-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자동으로 재시작되는 현상. 그래픽 드라이버 이상. 모니터의 자동 꺼짐. |
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가맹점 |
제주 |
2015-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 인터넷 연결이 안된다고해서 전화진행중 지금은 전원이 안켜진다고하십니다. 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-09 |
[A/S처리완료] |
