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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷 속도가 느리다고함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양구매건중에 1대만 전원은 들어오는데 화면은 출력이 안된다고합니다. 퇴근후 다음날 출근하고부터 나온 증상이며 고객님께서 선연결은 뺏다가 다시 결합도 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 타는냄새가 났다고 합니다. 냄새가 나서 일단 pc꺼두었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 화면에 노이즈현상나오면서 입력신호없음메세지 나옴. 키보드 넘락키도 불안들어옴.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘사용했는데 오늘 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다.
콘센트와 멀티텝위치는 변경을 해보았다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용 중. 특정 화면 색상에서 화소 빠짐 // 다른pc 그래픽카드 장착하면 정상작동, 고객님 그래픽카드를 다른pc에 연결하면 증상 동일하게 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 작동하지만 인식이 안된다고 합니다. 본체 열어서 사타포트 변경해봤지만 증상은 동일하며
여분의 사타케이블이 없어서 교체테스트는 못했습니다. 간단한 증상일 수 있기에 점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 빠른진행 요청하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초반 증상 - 사용 중 갑자기 "윙" 하는 소리와 함께 멈춤 -> 계속 재 부팅하며 쓰고 있었음
현재 증상 - 부팅 자체가 안됨, 부팅이 되려다 꺼지고 되려다 꺼지고 계속 반복되며 결국 부팅이 되지를 않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷을 띄우면 광고창이 뜸 / 아이콘도 더블클릭을 해도 아무것도 안됨 / 속도 느림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 유선전화로 연락후 방문 부탁드립니다. 1년이 지났는지 아닌지 확인안돼서 방문해주시면 출장비 지불하겠습니다. 메인보드와 그래픽카드 불량이라는데 정확한 증상 확인부탁드리구요. 방문시 이상증상만 체크해주시고 부품교체해야할 건이라면 휴대폰으로 문자주시면 확인후 연락드리겠습니다. 컴퓨터 부팅이 안됩니다. 제가 평일에 업무로 회사에 있다보니 집에는 부모님께서 계실거구요. 방문해서 증상 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 팬쿨러에서, 소음이 들린다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 깨져서 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼지신다고합니다.
그냥 꺼질때가있고 블루스크린 나오면서 꺼질때가 있다고 합니다.
비용안내없이 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
울산 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인쇄 도중 펑소리나며 꺼지셨고 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
