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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프린터 인식이 안되고, 프로그램 구동도 문제 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1tb 하드가 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb를 장착을 하지도 않았는데 usb 인식실패라는 메세지가 나옴다고 함 / 컴퓨터에 라면국물을 쏟으셨다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 설치 완료후 재부팅시 화면이 신호없음 증상이 나온다고함 / 모니터 및 케이블 다 바꾸어 해보셨는데 동일증상 발생된다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임렉이걸리는데 컴퓨터 사양은 충분하고 인터넷속도도 다운로드 94 업로드95정도나오는데
렉이걸려서 하드웨어 이상이 있거나 그럴거같아서 as신청합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 출력안됨, 내장 그래픽으로 출력중, 월요일 시간협의후 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임중 종종 렉이 심하게 걸립니다. 고사양 게임이 아님에도 불구하고 심하네요.. 인터넷 게임이 아니더라도 동일한 증상이 나오고.. 네이버나 다음등 동영상을 전체화면으로 했을때 0.1초 단위로 뚝뚝 끊깁니다 |
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가맹점 |
경남 |
2014-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사고 나서 윈도우 7을 깔고 게임이나 다른 기타 작업시 작업중지현상이 빈번하게 발생하며
블루스크린도 아주 자주 뜹니다 이 컴퓨터 구입전에 쓰던 컴퓨터에도 똑같은 운영체제를 깔았을때
아무런 문제가 없었으며 블루스크린도 본적도없는데 유독 새로산 이 컴퓨터에만 지속적으로 발생하고있습니다
각 제품 드라이버는 가장 최신제품중 안정화된 버전으로만 깔았구요
무슨 게임이나 작업등을 못할 정도로 심합니다
컴퓨터 본체 내부등은 처음 샀을때 그대로 놔둔상태이구요
윈도우도 여러번 깔아봤고 드라이버도 최신버전도 깔아봤고 안정화버전도 깔아봤으며
게임등도 새로 다시 깔아보고 했는데도 전혀 나아질 기미가 없네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원이 깜빡이고, 화면이 안들어옴.
모니터 점검받았느나 이상없으며,
본체 단자쪽에서 이상있는거 같음.
빠른 방문바랍니다 |
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가맹점 |
충남 |
2014-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구동을 21일에 처음 했는데 처음 구동했을때 부터 렉이 발생하고있습니다. 드라이버를 설치하지 않으면 그런경우가 생길수도 있다고해서 윈도우를 새로깔아서 드라이버를 설치해봐도 렉이 계속해서 발생합니다.
처음에는 게임을 실행할때만 그런줄 알았는데 며칠 상황을보니 부팅후 인터넷을 켜도 렉이 발생하고있습니다.
아주 가끔 컴퓨터가 렉이 없이 정상적으로 구동될 때도 있긴한데 재부팅을 한번해보면 다시 렉이 있는 상태로 돌아옵니다. 아무리 검색을 하고 해봐도 정확한 원인을 찾을 수가 없어서 as 요청합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면출력이 안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞쪽이 파손임 . 케이스전체 선출고요청입니다~성향숙 |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 트레이 부분이 잘안열리신다고합니다.
시디롬은 고객님집으로 오늘 배송을 해드릴 예정입니다.
약속시간잡으셔서 진행해주시면 감사하겠습니다. 추가로 전면 쿨러 부분도 소음으로 자재를 집으로배송해드렸습니다.
진행하시는김에 같이 진행해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-12-26 |
[A/S처리완료] |
