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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 커서만 깜박이는 화면 나온다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/파워에서 소음이 주기적으로 소음이 발생한다함
파워 선출고해서 교체해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 키면 돌다가 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 전원버튼을 꾸욱 누르고 있어야 켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
동일하게 사용중 꺼짐 현상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로, 안켜진다고 합니다. 전원버튼 눌러도 반응없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 다운되고, 속도가 느린 문제있었는데, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
하드디스크 d: 가 없어졌다고 함 / 어쩌다가는 d: 생기다 사라지다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-30 |
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| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 띠용띠용 소리가 나신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 상단에 커서만 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력 안된다고 합니다. 팬쿨러 작동만 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-03-30 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 동일PC가 있는데, 접수PC만 윈도우 설치 도중 에러나면서 설치 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 속도가 느리다고 합니다. 기존에는 20초정도면 부팅되었는데, 현재는 검은화면에서 1분가량 소요된다고 하심. OS재설치 해봤지만 해결안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-30 |
[A/S처리완료] |
