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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상은 따로 없고 소프트웨어 설치와 사용방법에 대해서 기사 유료 출장서비스을 통해 상담 받고 싶다고 하심 / 출장비용 + 소프트웨어 비용 발생되실수 있다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2015-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 30분정도 사용하다보면, 사용하시는 프로그램이나 서류 작성하던 부분에 에러나 화면상 문제가 생긴다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 켜지지 않습니다. 본체에 전력공급이 안되는 것 같아서 파워 고장이 아닐까 싶네요. |
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홈페이지 |
대구 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원이 안켜집니다. 파원문제는 아닌것 같구 버튼누르느곳이 접촉이 불량인듯합니다. 살짝치니깐 그때서야 전원이 켜지는데요~ 오셔서 점검좀 해주세요 이것 때문에 스트레스 쌓이네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다가 켜졌다를 반복하며 작동이 안된다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴접수 : 피파3 게임중 접속이 끊겨 튕기거나 , 디아블로 게임 특정 맵 부분시 화면 검은색으로 변함 / 증상으로 봤을때는 그래픽카드 문제일것 같기도 하니 그래픽카드 여분 가지고 방문하여
테스트 해보시기것고 좋을것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램설치요청입니다. 유상된다고 안내하였습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 한뒤로, USB인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 케이스 파손,후면 꽂는 케이블이 없다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/05/14 : 하이컴방문접수 : 케이스 측면 버튼이 없음 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러대 컴퓨터가 있는데 한대만 인터넷이 안된다고 합니다. 자리변경하거나 랜선을 교환해도 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 픽소리나더니 전원이 안들어 간다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 줄이 생기는 고장증상 생겨서, 외장그래픽 제거후, 보드내장VGA로 연결하니 정상작동 된다고 합니다. 그래픽카드고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 문제라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상
- 전원을 키면 검은화면에서 아무것도 뜨지 않습니다.
- windows 설치 USB를 꽃고 부팅하면 설치화면으로 넘어갑니다. 설치 재부팅후 또 검은화면만 뜹니다.
- 모니터는 1개만 사용중이며 케이블은 DVI 입니다.
●선출예정물품
- [ASRock] B85M PRO4 |
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가맹점 |
경남 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 전면부 하단 부분이 파손되었습니다.
사진확인완료 했으며 빠른 선출고 점검과 처리 부탁드립니다.
친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
