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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나셨고, 오래 꺼두었다 켜면 전원은 들어오지만, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
속도가 느리다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 밝아졌다 안보이게 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 가로로 줄이생기거나 화면떨림현상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 내컴퓨터 // 이전증상과 동일, 재방문 요청건 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 삐소리 나면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구 하라는 화면 나와서, os재설치 시도해보셨지만, 설치 단계에서 진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복구가 안된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 부팅시 거의 무조건 한번은 블루스크린뜨면서 재부팅되면서 컴터가 시작됨
간헐적으로 본체에서 팬 돌아가는소리가 크게남 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면 usb 꽂는부분이 푹들어갔다고 함 / cd롬이 안열림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치를 하려는데 잘못만져서 파티션이 다 날라갔다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일 퀵으로 배송된 컴퓨터입니다.
윈도우 설치후 드라이버 셋팅후 재부팅시 간혹 화면이 출력이 안되거나 윈도우 부팅이 안되는 증상이 있다고 합니다.
가지고있는 cd는 정품이라고하시며 라이센스키 스티커까지 다 있다고 합니다.
하드웨어 문제시 무료지만 소프트웨어의 문제시 유상은 안내되었습니다.
빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 제품이며 사용중 소음이 크게 발생된다고 합니다.
케이스 팬 컨트롤러로 불빛 조절은 되지만 소리는 차이가 없다고 합니다. 부품 이상시 교환 처리 가능함을 안내드렸으며
친절한 안내 부탁드립니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
인천 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
프린트 출력이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd를 넣지 않아도, 마우스 커서가, odd에 cd넣어서 로딩되는 모양으로 바뀌며, odd에서는 작동되는 소리가 들린다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015.04/21: 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 화면무감증상 그래픽카드 탈부착 하였다고 하나 정확한 제품 점검을 위해 방문하여 점검 진행 부탁드립니다. / 내장쪽으로 연결시에는 화면이 나온다고함 -광래-
전화 부재시 문자 주시면 고객님이 바로 연락 주신다고 하네요 |
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가맹점 |
강원 |
2015-04-21 |
[A/S처리완료] |
