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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 사용하는 업무용 프로그램 사용시 화면깨져서 나오는 증상 및, 인터넷 실행시, 글씨체가 이상하게 나온다고 합니다. os재설치 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬이 떨어져 소음이 심하다고 하며 일부가 파손이 되었다고 합니다. 팬 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
전남 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 전원이 들어오거나 안들어온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 출장 무상기간완료 출장비 유상안내함 당일 가능한 기사님 찾아봐주세요 (유선경 010- 9248-7631 통화 해 주세요)~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상
-일주일 정도는 정상적으로 사용하다가 금일 아침에 켜보니 SSD가 잡히질 않음
-Windows PE(고객이 가지고있는)로 부팅한뒤 디스크 관리자에서 SSD가 알수없는 공간 으로 잡힘
선출예정물품
-[PHINOCOM ]P70S Pro[128GB] (windows 7 32bit Home 설치파일 담겨 있음) |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 비프음만 들린다고 합니다. 램 2개중 하나가 불량으로 확인되고, 램슬롯도 2개있는데, 그중 한쪽에 작동되는 램 연결시에만 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고, 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 화면출력안됨/제품 수령시에 그래픽카드가 나사만 조여있고
메인보드에 장착이 안된채로 배송이 됐다함/구입한 본체에는 장착이 안되서
다른본체에 연결했는데 화면출력이 안되다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2015-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 케이블과 멀티텝은 확인해 보셨다고 합니다.
부품불량이면 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치하는 중에 컴퓨터가 꺼진다고 함 / 컴퓨터를 키면 언제 꺼지는지 모르겠다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 화면깨진다고 합니다. 안전모드 부팅은 정상부팅된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
금융감독원이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 복구하라는 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 복구해보셨고 os포맷 재설치도 해봤지만, 증상 해결이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 바이러스가 걸려있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 증상: 파워에서 소음이 납니다.
선출예정물품
-파워 [500W] ENERGY OPTIMUS Mach 500K V2.3 . -판매처접수건 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-20 |
[A/S처리완료] |
