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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후, 최근 윈도우7설치하고 드라이버 설치하던중 먹통이 된이후로, 현재 윈도우 바탕화면까지 부팅은 되지만, 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행 / 내부 팬 작동불가 초기 수령하셨는데 작동 x -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐들어오다가 꺼진다고 합니다. 메모리 다시 장착해 보았지만 동일하다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지고, 설치되어있는 프로그램 실행도 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 잠시 가동이 되는 듯하다 바로 꺼짐.
약 1~2초후 다시 재가동은 되어 쿨링 팬은 돌지만, 화면도 안나오고 먹통임.
SSD나 그래픽카드 문제인 듯. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에 드드득 소음이 나신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/케이스 전원스위치 불량
전원스위치를 누르면 버튼이 들어가서 안나온다 하심
유무상 안내없이 진행 부탁드리고 케이스 선출하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경상 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 디스크 에러나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 케이스윗면팬도 돌지 않으심. 최초 전원나갈때 연기가 좀났었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 갑자기 퍽! 하고 터지는 소리가 크게 났습니다.
그 후 컴퓨터를 다시 켰는데 전원에 불이 들어오면서 윙하고 팬이 돌아가려다 멈추고 돌아가려다 멈추고 고를 반복하며 전원이 켜지지 않네요. 냉각팬 쪽 모터가 나간 것 같기도 합니다. |
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홈페이지 |
충청 |
2015-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경상 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 사운드 단자 불량(전면부 마이크부분 노이즈 현상이 나옴 ) --> 인윈마이크단자 우리가 받아서 기사님께 보내드리면 받으셔서 방문해 주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2015-05-26 |
[H/W관련처리중] |
