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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 컴퓨터가 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며 오늘 방문이 가능하시면 오늘방문부탁드립니다.미리연락후 방문바랍니다. /어떤 케이블을 연결해도 케이블 연결이 안되어 있다는 문구가 뜨며 화면이 나오지 않아 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경북 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시전원안들어오신다며접수 -판매처접수. |
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고객센터 |
광주 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩 시간이 5분이상 걸린다고 합니다. 포멧 및 윈도우 재설치 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다.
고객님께서는 하드디스크의 문제로 생각하십니다. 점검 잘 부탁드립니다. 확실치는 않지만
일련번호 스티커가 안보인다고 하셔서 스티커 분실시에는 재발행 진행이 가능함을 안내드렸으니
참조하여 주시고 진행부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅 현상이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 삐삑 소리가 나신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 합니다.
같이 구입했던 여러대중에 이한대만 지속적으로 문제가 발생한다고 하시니 수리시 참고해주세요 부품이상시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 안열린다고합니다.
배대리님과 통화건으로 최대한 빠르게 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 뒤쪽 팬이 돌다가 안돌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 파워 구동은 되고 화면에 아무것도 안뜸. |
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가맹점 |
대전 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] i/o 장치 접속오류, 하드디스크 고장이라는데 구입한게 세달전 9월 중순인데 무상교체 되는건가요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 화면이 빨갛게 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝움직이거나, 만지면 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 그냥 사용중에 꺼지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
