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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 하드디스크를 읽을수 없다라는 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 한대는 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 한대는 윈도우 부팅안되고 에러메세지 나오거나, 간혹 부팅되어도 c: 용량이 파일을 삭제해도 가득차있다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 키면 화면이 하얗게 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 안들어오신다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb전면부 꽂는부분이 들어갔다고 함 / 시스템 속도도 느려졋다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 전원을 끄면 노시그널이란 문구가 뜨면서 컴퓨터 전원을 다시 켜야 모니터가 켜지는 증상으로 제품 교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 눌러도 PC가 반응하지 않습니다.
(아예 전기가 들어오지 않습니다.)
이 경우 파워나 케이스 전면부 전원버튼/USB 기판 부분이 의심되는데,
그 전에 전면 USB에 USB로 연결하는 해드셋을 연결했을 때 윈도우에서 USB 전원공급이 부족하여 해당 장치가 연결되지 않는다는 식의 경고 후 윈도우를 종료하고 다시 켰을 때 바로 안 되었기 때문에 전원버튼/USB 기판 부분의 손상이 더 의심가는 상황입니다.
내일(12/2) 방문을 요청드렸지만 내일 가능하지 않으면 이번주 토요일(12/6)로 재예약을 신청해야 되기 때문에 문자나 확인 전화를 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./버튼이 제대로 작동을 안하며 버튼작동시 저절로 화면이 나가는 증상으로 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면얼룩과 빛샘현상으로 문의(교환일지 환불일지는 제품점검때 말씀해주신다고 하셨습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 삐삐 소리가 난다고 함 / 화면도 안나오고 키보드,마우스도 인식이 안된다고 함 / 전원버튼을 누르고 있어도 컴퓨터가 안꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 자동으로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원인가시 화면 깨짐 증상 발생한다고 합니다.
선출고 가능합니다 빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /2차 판매때 구매한 제품인데 깜빡임 증상이 해결됐다하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 부팅시 갑자기 missing operating system 뜬다고함 / 외장 usb , hdd 연결되어있지 않다고함 하이컴방문접수 진행으로 유무상 안내없이 방문하여 점검 부탁 드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
ssd 장착후 컴퓨터 재부팅후 부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB포트 작동안됨/USB2.0 3.0 둘다 안된다함 |
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가맹점 |
제주 |
2014-12-01 |
[A/S처리완료] |
