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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하고 윈도우를 직접설치하였는데 드라이버
설치시 한번 멈춤현상도 있었다하고 지금 설치는 마무리
했는데 윈도우 부팅이 너무 오래걸린다함/os문제시 유상
비용 청구되는것 확실히 안내하고 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2015-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되지 않는다고 합니다. 초기불량건 선출가능합니다.
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가맹점 |
서울 |
2015-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]일러스트등 글픽작업하실때 간헐적으로 블루스크린발생. 코드는 여러개가뜬다고하심. 1e 등.. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-06-08 |
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| [컴퓨터] pc켜고 인터넷 5분정도 사용하면, pc다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하은데 갑자기 꺼져어요 그리고다시 눌러도 파워가 안들어오내여 |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 왔을때부터 모니터에 going to sleep 메세지 뜨면서 모니터가 계속 꺼집니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 뺐다가 다시 끼우고 윈도우 새로 설치 하였느데 모든것은 정상인데 소리가 않아옵니다.
오디오 출력 장치가 설치도어있지 않습니다
이렇게 나오고요 별것 다 해봐도 않되네요
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가맹점 |
경기 |
2015-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, led램프 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부영컴 신품 조립컴퓨터 2대 모니터 1대 납품 택배발송 9~10일 오후 도착예정 방문후 프린터드라이버 설치 및 중요파일 소량 이전 부탁드립니다. 3만원 안내 월요일 미리약속통화요청 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치가 안된다고 합니다. 자체점검 결과 하드디스크 고장의심된다며 접수요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]캐드나 한글등 설치후 하루는 잘되나 담날만되면 실행시 오류뜨며 만든파일들또한 깨져서 열지를 못한다고하심. 정품윈도로 복원도 해보셨으나 동일하다고하심. |
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가맹점 |
경남 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 네트워크 드라이버 설치가 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 선연결을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 고객님께 컴닥터119라고 안내하시기 바라며, 출장진행 하시면 됩니다. *
간헐적 블루스크린 발생 및 다운증상 / 현장처리 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-05 |
[A/S처리완료] |
