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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번과 동일한 쿨러 소음 관련 입니다. 동일증상 다시 발생했다고 합니다.
빠른처리바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. 부팅되어도 오래걸린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하는데 끊김현상이 나온다고 함 / 게임할때도 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 복구에러 메세지 나온다고 합니다. 외국인 이라고 하며, 접수요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안됨 / 게임이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 사운드 단자에 장치 연결해도 소리 안나온다고 합니다. 후면은 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상: 전원은 켜지는데 화면이 출력되지 않습니다.
-고객쪽에서 메모리를 뺀후 재장착 했는데도 화면이 출력되지 않습니다.
●선출 예정물품
-메모리 4GB DDR3 12800 [4GBx1] . 팀
-[ECS] ESSENTIALS A58F2P-M4 .
*RGB 케이블은 혹시 모르니 그냥 보내드리겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 합니다. 가까운센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 고객님 수령하셨는데, 전면케이스 기스 및, 케이스 망이 찢어져서 도착했다고 합니다. |
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고객센터 |
전북 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2.11(수) 저녁에 컴퓨터를 받고 계속 사용을 못하다가
오늘 토요일(2.14) 처음 사용하려고 프로그램을 새로 깔고
사용을 하려고 하는데
왜이리 PC가 혼자서 재부팅이 되는지
벌써 이 글을 쓰고 있는데도 몇번이나 혼자서 재부팅을 하고 있어
정말 화가 많이 나네요.
처음 PC를 받을때부터 본체 캐이스 뚜껑이 그냥 확 빠져 버려 무슨 컴퓨터가 이러나
했는데
사용할때도 계속 재부팅이 되거나
한글을 사용할때는 아예 먹통이 되는 등 문제가 너무 많이 있네요
당장 컴퓨터를 교체하여 주시기 바랍니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 마우스도 안먹히고 키보드도 안먹혀 설치가 안됩니다.
설치즌까지는 잘되다고 설치화면만 뜨면 안되네요 |
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가맹점 |
강원 |
2015-02-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 화면이 안나온다고 합니다. 그래픽카드 문제로 생각하시며 같이 구매한 모니터를 다른 컴퓨터에
연결시에는 화면이 잘 나온다고 합니다. 점검요청하셨습니다. 주말 점검 진행은 어려움을 안내드렸으며 월요일 오후1시 이후에
영업이 시작된다고 합니다. 오후 1시 이후 연락과 빠른점검을 강하게 요청하셨습니다. 부품문제일 경우 교환가능함을
안내드렸으며 시간 틀리지 않게 연락 및 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
