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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하면 화면이 까맣게 나오면서 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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가맹점 |
부산 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우 설치해서 사용하셨는데, 현재 부팅불, 부팅 에러메세지 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 주변업체에서 os재설치 시도해보셨으나 2%으로 설치 진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 잘 안들어 가진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용 중에 화면이 파랗게 변한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입 하고 몇달 되지 않아서 자꾸 한번씩 재부팅이 되기 시작했습니다
그래서 무상 A/S로 1년 되기 전에 팝콘피씨에 보냈었는데 아무 이상이 없다고 하시더라구요
그런데 저희집에서는 또! 재부팅이 되는거예요..그런데 그럴리가 없다고만 하시고
저희 집 선이나 뭐 전원 코드에 문제 있는거 아니냐고 하시더라구요;
그래서 시간을 재봤더니 정확히 2시간에 한번씩 재부팅이 되요
네이버에 검색해보니 저같은 경우 많던데..
여태 귀찮고 게임들 다 접어서 그냥 불편한대로 쓰고 있었는데
요즘 하는 게임이 생겨서 집에 잘 돌아가는 컴퓨터 두고 자꾸 피시방을 가게 되네요
피시방 매일 가려니 요금이 만만치가 않아서 ㅠ_ㅠ..
제발 저희 집 컴퓨터 재부팅 좀 안되게 해주세요..ㅠㅠㅠㅠㅠ그럼 수고하세요!! |
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홈페이지 |
경기 |
2015-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어온다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤게임이든 실행만 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강남 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-02-23 |
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| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용 초기부터 저절로 켜지는 현상이 있었지만 간헐적이라 그냥 사용하셨는데 근래들어 지속적으로
컴퓨터가 저절로 켜지는 현상이 발생된다고 합니다. 컴퓨터를 좀 아시는 고객님이시고 윈도우 재설치만
5번을 넘게 하셨다고 합니다. 보드문제로 생각하고 계십니다. 빠른점검 요청하셨으며 부품문제시 교환가능함을
안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전라 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량 // cpu팬 에러 메세지 나오고, pc내부 cpu쿨러 작동 안된다고 합니다. /케이스전면부고정이안된다고하심. |
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고객센터 |
경북 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용했는데 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다.
다른 파워로 변경해서 해보니 전원이 들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
세종 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 윈도우 중복설치를 했다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷만하면 보안악성코드웨어뜨면서 불가. 포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-02-23 |
[A/S처리완료] |
